AI已不再仅仅是科技领域的专属名词，而是悄然渗透进生活的方方面面，其中就包括心理健康领域。AI正以独特方式改变着维护和改善心理健康的途径。其中最显著的，便是充当人们随时可及的情绪倾听者。

　　传统心理咨询需要提前预约，还得考虑交通、时间安排等。而AI聊天机器人，无论你身处世界哪个角落，是凌晨3时失眠，还是午间突然心情低落，只要有网络和设备，就能立刻开启对话。并且，AI拥有强大信息储备，能基于海量心理学知识和丰富案例，快速给出分析和建议。

　　当你感觉心情不佳时，不妨像对真正的心理治疗师那样与AI开启对话：“你是一名资深心理治疗师，请以专业的心理治疗技术帮助我。”AI聊天机器人便会根据你提供的信息，与你展开深入交流，引导你梳理情绪，找到问题的根源。它还能根据你的对话内容，推荐一些放松技巧。

　　然而，AI在心理健康领域并非完美无缺。交流中，它无法像面对面交流那样捕捉到肢体语言。肢体动作往往能传达很多信息，焦虑时不自觉地搓手、难过时低垂的肩膀，这些肢体语言所蕴含的情绪，AI难以察觉。同时，语音语调的变化也是AI的“盲点”。同样一句话，用不同的语气说出来，表达的情绪截然不同。AI很难像人类一样，精准地从抑扬顿挫的语调中，感受说话者的愤怒、悲伤或是喜悦。

　　但展望未来，AI在心理健康领域依然充满希望。随着技术不断革新，或许在不久的将来，AI能更精准地模拟人类情感感知，更全面地理解用户情绪。AI与人类心理专家的协作也会更紧密和成熟，人类提供情感理解和人文关怀，AI提供高效数据处理和分析，共同为心理健康撑起一把保护伞。 据上海交大医学院

　　附属精神卫生中心