本报讯（记者　罗瑞斌　通讯员　李新娟）“我父亲今年80岁，3年前因为疾病瘫痪在床，平时主要由我母亲负责照顾。”家住杭州市余杭区南苑街道东安景苑的沈永兴说，因为自己母亲也年事已高，照顾起来很辛苦。“为了照顾我父亲的日常生活，我母亲几乎是寸步不离，照顾失能老人的艰辛可想而知。”

　　如今，沈永兴家关于照顾失能老人的一些苦恼事得到了有效解决，这得益于安装在他家里的智能化养老系统。7月10日上午，南苑街道工作人员与鑫润达科技（杭州）有限公司（下文简称“鑫润达”）工作人员一同上门为沈永兴家在内的5户失能老人家庭，安装由鑫润达基于自主研发的“远程智能介护系统”打造的“礼貌鸟——互联网+居家养老服务平台”系统。

　　该系统由智能电动护理床、医疗器械级别的生理参数检测仪器、语音摄像系统等硬件设备组成，而这每一项设备在沈永兴眼里都是为照顾自己父亲“量身定制”的。“平时，给我父亲翻身真的是个力气活，一天要翻很多次，现在按几下按钮，翻身、起身等都可以由智能床完成了，真当是轻松不少。”沈永兴说，父亲的血压、体温等都可以通过平台里的检测仪器进行测量并记录。

　　“家属每天帮助老人测得的血压、体温、血氧、心率等生理参数，实时显示在子女的手机App上，同时实时上传到礼貌鸟互联网服务平台，平台监测到数据有异常会第一时间将检测结果推送到社区卫生服务中心，社区卫生服务中心医生会及时联系老人家属或上门对老人提供医疗服务。”鑫润达工作人员说。

　　通过平台里的语音摄像系统，家属可以在手机App上实时观察老人状况并和老人进行语音沟通。沈永兴说，现在有事离开一会老人也没有关系，因为可以通过手机观察老人现状，并可远程操控智能床，这些让他们从照顾失能老人的艰辛中解脱不少。

　　鑫润达工作人员告诉记者，后期平台会接入慢病管理系统，根据老人每天测得的生理参数进行慢病管理。此外，还将添加失能老人个性化养老软件，针对不同失能原因、不同失能程度的失能老人从心理、营养、康复护理等方面提供个性化解决方案。

　　据悉，南苑街道引进该服务平台，旨在为社区智慧化养老提供解决方案。“关于居家养老，我们街道在2014年就开始向第三方购买服务了，如老年食堂、家政服务等工作都做得比较扎实。”南苑街道办事处副主任林星荣说，对于智慧养老，特别是为街道社区内失能老人提供智能化养老解决方案，为失能老人家属减负，街道也一直在寻找可行性方案。“经过相关部门介绍，我们发现鑫润达的产品能够以智慧化的方式为失能老人养老轻松地解决很多实际问题。”

　　林星荣介绍，目前街道先在5户失能老人家中安装该服务系统，进行试点工作。“我们还打算为街道的300至400户老人家庭提供由鑫润达研发生产的智能养老服务终端，类似平板电脑一样的产品，老人可以在上面订餐、预定家政服务等各种养老服务，为智慧养老提供更多内容。”