出租车司机王陵

　　车里随时准备着13把刷子

　　本报记者 曹漫 通讯员 金凯

　　59岁的王陵是杭州出租车汽车集团的一名司机，身着白色短袖衬衫，黑色西裤，整个人显得神清气爽。

　　已经开了20多年出租车的他，最近在集团5000名司机中拔得头筹，被评为“十大G20文明出行大使”。“十大G20文明出行大使”比拼的是谁的车最干净和服务最佳。王陵开的出租车看不到一点污渍，连车内的坐垫、脚垫、头套也干净如新。

　　王陵向记者公开了秘笈：他准备了13把各式各样、大小不一的刷子，针对车的各个部位，一有空就清理。“G20马上要召开了，作为峰会服务保障先锋车队副队长，要带头为游客提供优质服务。”

　　从今年年初起，王陵的工作变得越来越有挑战性。“公司先是给我们在车上安装智能终端机、计价器、智能信息屏、智能顶灯、服务评价器等，还安排浙江工业大学的教师教英语口语，学习各国礼仪，认识各国钱币等，传统的士司机也跟上了时代步伐。”

　　一句心里话：很荣幸在退休之前碰到这样的盛会，我要用热情周到的服务迎接各国嘉宾，让他们爱上杭州，对杭州留下美好的印象。