观点：确立合适的运营模式、培养专业管理团队和服务队伍，服务质量的评价、监督和管理是当务之急。

　　王先益说，浙江的居家养老服务照料中心，设施推进是比较快的，但关键在于如何向服务全覆盖推进。“还有大量工作要做，确立合适的运营模式、培养一批专业的管理团队和服务队伍以及服务质量的评价、监督和管理是当务之急。”

　　“除了提供基本的生活照料，还要强调服务的专业性。即便是最简单的生活照料，也需要专业的服务培训。”王先益说，服务对象也要有定位，重点人群应当是最需要照护的贫困、失能、空巢独居、高龄老人，为他们提供专业的康复护理和提倡生活照料为主要内容的长期照护。“要做到服务全覆盖，服务专业化，我们还有一段路要走，需要通过政府职能转变、科学规范、社会参与、人才培养等方面共同推进。”