卓小姐的妈妈有些轻微的抑郁症，今年1月的一个晚上，卓妈妈听到杭州某广播电台播放的一个中成药广告，广告是这样说的：XXX药品，固本延龄，可治疗人体五大系统的疾病，改善血液循环，增加人体免疫力，现在买2个疗程送2个疗程。

　　卓妈妈一想，买二送二还能治疗五大疾病，太划算了。第二天赶紧让女儿按广告里留的号码给他们打过去。接电话的是广告里自称郭医生的人，卓小姐详细问了他一些高血压、脑梗塞、胃病等常见病可不可以治疗等问题。郭医生说，这个药人体五大系统的疾病都能治，还可以治失眠。

　　看出卓小姐有想买的意思以后，郭医生连忙说这个药现在卖得可好了，现在不买，过年以后就要涨价了。

　　于是，三盒一个疗程，卓小姐订了6个疗程。放下电话才半小时，药就送上门来了，签收的是卓妈妈。6盒按照买二送二算，一共是3500元，送货的说发票用完了，给开了张收据，上面写着1700多元。卓妈妈问为什么是1700多元，送货的说：“我们这个收据啊，有乘以2的作用，上面开着1700多，你算算，乘以2，不就是3500么。”

　　卓妈妈想了想到也对，就付了钱让送货的走了。等卓小姐出来看了看发现不对，连忙追出去，那送货的早就没影儿了。

　　卓小姐回来打开药盒拿出说明书一看，这事儿更大了，说明书上明确说明了高血压、心脏病等等很多心血管疾病都不可以服用，再一看药效，卓妈妈自己也晕了，这是给年轻人用来补精气的药……

　　母女俩再联系“郭医生”，电话已经不能接通，于是她们马上找到了药店，“郭医生”就是通过这家药店做的广告。药店的负责人了解情况之后，帮忙联系了此药品所在的制药公司，电话接通后，公司方面告诉卓小姐母女，所谓的“郭医生”刚刚已经离职了。

　　没办法，卓小姐只好拿出收据要求药店退货，药店负责人表示：第一，药不是通过药店购买的，属于私下交易，药店没有责任。第二，由于没有发票，收据上只写着1700多元，却要求退3500元更加毫无依据。第三，该药品在药店的促销活动是“买三送三”，卓小姐的6盒药却是按“买二送二”算的，难以计算实际价格。

　　最后，经消费者保护委员会协调，药店方答应帮卓小姐寄售未打开的4个疗程药品，也就是24盒，能不能卖出去，那就要看了。

　　3．15消费者权益日就要到了，在此要特别提醒大家：在购买商品的时候，一定要向卖方索取正规发票。尽量通过正规渠道购买，不要因为贪小便宜而被不法分子得逞，这样才能正确维护自己的利益。

　　实习生 孙雯靖