目前上海已有２．８万人因为老人而获得就业，他们的职业叫“助老服务员”。截至２００７年底，上海６０岁以上的户籍老人已近２８７万人，超过户籍人口总数的２０％，其老龄化程度居全国第一。居家养老是面临巨大养老压力的上海近年来推行的一种社会养老方式。据了解，居家养老有上门服务、日托、邻里互助等形式。上门服务包括助餐、助洁、助医、助行以及精神慰藉等，提供服务的助老员主要由本地的下岗失业人群和外来务工人员担任。目前上海已有２．８万名助老服务员正在为１３．３万名老人提供服务。