巴黎 为人扶住门 在巴黎乘车，让人感动的细节是：许多乘客在自己乘车时，不忘照顾他人。巴黎地铁，出口多是弹簧门，几乎每个乘客出入门时，都会扶在门边，等下一个接住才脱手。有的人还微微侧着身体，等候下一位乘客，如果哪位乘客只顾自己，推开门扬长而去，往往会被巴黎市民认为缺乏起码的公共道德。

　　柏林 逃票记录进档案 一名外国留学生在柏林很多公司求职，结果全被拒绝。他质问对方，为什么自己要受到不平等待遇？一家公司的负责人请他坐下，然后从档案袋里抽出一张纸，放在他面前：这是一份关于他乘坐公共汽车曾3次逃票的记录。在柏林，逃票者一般被抽查到的几率是万分之三，而这些劣迹都通过类似“信誉局”这样的机构，存入了逃票者的档案。

　　伦敦 公共汽车人性化 伦敦公共汽车设计非常人性化：车门大，底盘很低，车底与人行道同高，方便老人、小孩进出，也免除了女士穿长裙提裙的麻烦。残疾人坐轮椅可以直入车内，小孩子的座椅与手推车也可以直推车内，而且车内设有放轮椅和手推车的位置。不少公共汽车车厢内还安装了探视器，供司勤人员随时观察车内动态和乘客上下车情况。警方和交通管理部门利用探视器，对在车上吐口水、扔垃圾的乘客进行取证，有效遏制了不文明行为。

　　纽约 地铁成了阅览室 纽约地铁乘客的最大特点是：在旅途中看书。男女老少大部分人手一份，有小说、杂志、报纸、教科书或笔记本电脑，车厢成了行进中的阅览室。地铁上，年轻人大多选择站立，残疾人座位经常空着。如果你想给老年人让座，可得婉转而小心，因为美国人不服老。你应该这样问：“您需要这个座位吗？”而并非直截了当地说：“老爷爷，请来这边坐。” 摘自《解放日报》