本报讯（记者 王杭晨 通讯员 张雅媛）近日，丽水市云和县农贸市场内，云和县老李帮忙团志愿服务队如期开展零钱兑换便民服务。志愿者备足各类小额零钱，逐个摊位为商户和市民提供零钱兑换服务，切实解决了商户找零难、零币短缺的现实难题。

　　这样的微服务，服务队已经坚持了13年。

　　农贸市场个体摊位、沿街小微商铺因小额交易多、现金流转频繁，面临零币储备不足、大额现金难找补的困境，既影响经营流转效率，也给市民日常购物带来诸多不便。看似不起眼的“零钱难题”，实则是困扰基层经营者的民生堵点。2013年，老李帮忙团精准洞察群众实际需求，主动补位便民服务空白，启动常态化无偿零币兑换专项行动，用零钱破解生活烦恼。

　　13年来，在金融机构的支持下，老李帮忙团志愿者坚持每月走进农贸市场开展定点服务。团队每月精准调配6000元至1万元面额的1元、5角硬币，覆盖市场200余个摊位及周边沿街商铺，上门提供零钱兑换服务。截至目前，老李帮忙团志愿服务队累计兑换零钱96万元，服务群众1万余人次。

　　90岁的老李帮忙团志愿服务队负责人李光亮表示：“一件好事做一次容易，坚持十几年不容易，只要商户还需要、群众还认可，我们就会一直做下去。”

　　老李帮忙团零钱兑换志愿服务，凭借接地气的服务模式、长期性的坚守精神，成为云和县新时代文明志愿服务的亮眼金名片，被广大群众亲切称作“流动银行”。

　　服务贵在常态，机制方能行远。老李帮忙团零钱兑换服务已探索形成银行保障供给、志愿定期服务、精准对接需求的标准化长效运行模式。依托“固定兑换日历+市场定点服务”机制，流程清晰、务实便民、低成本可复制，不仅有效破解了基层小额货币流通不畅、商户找零难的现实问题，也为各地开展同类便民志愿服务提供了可复制样本。