本报讯（记者 张文利）在上周举办的“银发‘消’防队”——3·15老年消费专题直播中，针对老年朋友关心的保健品消费问题，市场监管人员与律师现场答疑，帮助老年消费者识破陷阱、依法维权。

　　直播间互动环节，有网友提问：商家宣称能根治糖尿病，服用几个月无效后退货遭拒，对方以“拆封不退”为由推脱。浙江六和律师事务所合伙人泮美丹律师明确表示，保健品不是药品，宣传“能治病”属于虚假宣传，涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求“退一赔三”；若为食品类产品，还可主张价款十倍赔偿。她提醒，维权关键是要保留好聊天记录、付款凭证等证据。

　　杭州市拱墅区市场监管局二级主任科员何凯提醒，正规保健食品必须有“蓝帽子”标志，包装上会注明“本品不能代替药物”。经营者宣称保健品能治病属违法违规行为。他提醒，购买保健食品要到正规商场、超市或药店，切勿轻信以健康讲座或体验为名的推销活动。