本报讯（记者 王杭晨 通讯员 张荣花）“吴主任，一名工人在工地被蜂咬了，送到医院没抢救过来，现在家属要说法……”近日，丽水市庆元县社会治理中心“强忠金牌调解工作室”负责人吴强忠接到电话，匆匆赶往现场。

　　自1990年从事调解工作以来，吴强忠成功化解各类矛盾纠纷数千起，提供法律咨询7万余人次。如今，年已七旬的他依然活跃在调解第一线。在庆元，当地干部群众都亲切地称他为“黑脸包公”。而这个称呼的由来，还得从35年前说起。

　　1990年，吴强忠因劳累过度，被诊断出患尿毒症晚期，不得不接受肾移植手术。术后，他仍需终生服用激素药物，致使脸变得黝黑。

　　在通过服药维持生命的35年来，吴强忠的足迹仍遍布庆元的山山水水，用行动践行着调解为民初心。

　　吴强忠说：“人民调解绝不是和稀泥，而是在法律框架下，心中有杆秤，找到合情合理的解决方案。”

　　1998年，吴强忠提炼出的“快、敢、稳、紧、深、细、访”民调七字法，被中华人民共和国司法部、浙江省司法厅推广，并编入人民调解读本。此后，吴强忠根据新形势下的调解工作，又摸索出“六心”“六善”调解法。

　　退休后，吴强忠受邀到丽水市牵头创建医疗纠纷人民调解委员会。2019年，他牵头建立“强忠调解工作室”，后经浙江省司法厅考核命名为“省级金牌调解工作室”，他本人则被授予“特级人民调解员”称号。吴强忠常说：“群众利益无小事，如果能为群众排忧解难，苦点累点都是值得的。”