本报讯（记者 王杭晨 通讯员 甘霖）近日，国家卫生健康委等13部门联合发布通知，对全国平安医院建设工作表现突出的地区、集体和个人予以表扬。其中，绍兴市上虞区退休干部顾建忠获评“全国平安医院建设表现突出个人”。

　　顾建忠毕业于浙江大学教育系，长期耕耘于学校教育管理岗位。2009年，绍兴市上虞区医疗纠纷人民调解委员会成立之际，刚退休的顾建忠毅然投身于化解医患矛盾、维护医疗秩序这一全新的领域。

　　面对医疗纠纷专业性强、信息不对称的难题，顾建忠在实践中摸索总结出独具特色的“公”、“实”、“防”三字工作法：以“公”立信，坚守“公正”、“中立”的生命线；以“实”筑基，追求“实事求是”的扎实作风；以“防”为先，注重“源头预防”的前瞻意识。

　　在顾建忠的带领下，上虞区医疗纠纷人民调解委员会共受理调解和接待群众来访咨询1680余批次，成功调处案件438起，实现医患矛盾纠纷“一次性彻底解决”。

　　为进一步构建和谐医患关系，积极探索医疗纠纷举措新机制，顾建忠牵头的“老顾调解工作室”应运而生。十余年来，顾建忠用智慧和汗水搭建起医患沟通的信任之桥，守护着一方平安和谐，他先后获“全国模范人民调解员”“浙江省一级人民调解员”等荣誉，入选浙江省人民调解专家库。