日前，上海反诈中心接到一起报警，一位老阿姨慌张地说：“我被‘抖音客服’骗钱了！”接到报警后，上海市公安局刑侦总队民警杨牒舒飞立即判断出，这是一起典型的冒充抖音客服的诈骗案。他带领辅警及时安抚受骗群众，同步查询资金流向和交易明细，第一时间对涉诈账户进行紧急止付，成功拦截被骗资金77万余元，最大限度为受骗群众挽回了财产损失。

　　冒充客服诈骗主要针对老年人

　　受害人接到冒充抖音客服的诈骗分子来电，称其开通了“抖音会员”。若不取消，后续会持续产生服务扣费，并诱导受害人下载某屏幕共享软件以取消服务。

　　此类软件具有屏幕共享或远程控制功能，诈骗分子通过屏幕共享功能，获取受害人银行账号、短信验证码等信息后，从而实施诈骗。

　　事实上，从没有取消“抖音会员”的说法，这其实是“微信百万保障”骗术的升级版或变种。抖音客服不会通过电话、短信要求用户下载第三方App或转账，凡是以‘关闭会员续费’为由索要信息、验证码的，都是诈骗。

　　近期，上海市民张女士也遭遇了类似的诈骗，诈骗分子通过屏幕共享，查看张女士手机中收到的验证码进行转账操作，张女士收到银行卡扣款30万元信息时，才发觉到有问题，于是前往附近的银行进行核实，并拨打110电话报警求助。

　　因张女士无法描述出具体的转账账户，反诈中心立即让张女士将电话交给银行工作人员，在5分钟内就全额拦住被骗的30万元。

　　高频网络诈骗骗局

　　记者从上海市公安局新闻发布会上获悉，目前，上海电信网络诈骗发案前三位的分别是虚假投资理财诈骗、冒充客服诈骗和虚假购物诈骗。其中，冒充客服诈骗在老年群体中持续多发，受害人平均年龄超过60岁。

　　除了上述取消会员诈骗手法外，还有一种手法是以退款理赔为由实施诈骗，诈骗分子冒充电商平台物流或客服，谎称商品质量问题或快递丢失，诱导下载会议软件开启共享屏幕，通过伪造理赔链接实施诈骗。

　　公安：

　　发现被骗这样做及时止损

　　警方提醒广大市民群众：如果发现自己被骗了，请不要惊慌，保持镇定并立即采取以下措施，为止付挽损换来最大的可能性。

　　一是停止转账，与诈骗分子断联。一旦发现异常，立即停止给对方转账，并立刻挂断电话、停止共享屏幕、退出可疑群聊，切断与诈骗分子的所有联系。若诈骗分子威胁“不配合就影响征信”，这都是诈骗分子的话术。

　　二是以最快速度拨打110报警。警方会帮你对相关账户进行紧急止付。

　　三是梳理收集相关证据。确保向警方提供准确、完整的涉诈银行卡号及诈骗分子的账户姓名。同时，保留好与骗子的通联记录，比如涉诈电话号码、聊天记录，以及涉诈网站App等线索，然后尽快前往就近的派出所报案。

　　四是及时挂失银行卡。如果有向骗子提供银行卡密码、验证码或者出现在自己不知道的情况下钱没了，要第一时间联系银行挂失银行卡，避免诈骗分子通过后台操作继续进行转账，遭受更大损失。 据法治日报公众号