构建服务网络 直击治理难点
老党员先锋队运用“三熟”巧服务
本报讯(记者 夏凌 通讯员 尹时伟)“陆队长,楼上新租户是不是上夜班?晚上动静有点大,能帮忙沟通一下吗?”昨天一早,宁波市镇海区庄市街道中兴社区老党员先锋队队长陆仙芬接到一位老年居民的求助电话。陆仙芬一边安抚居民,一边着手联系租户,尽快上门沟通。
日前,中兴社区成立老党员先锋队,陆仙芬担任队长。她表示,近年来,不少老同志都积极助力社区治理,如今成立先锋队,队伍更强大了。老党员先锋队设便民服务队、乐邻助老队、平安守护队、邻里调解队等九支分队,构建“老党员之家+老党员先锋队+老党员工作室”三级服务网络,直击社区治理中的重点难点问题。
“队伍成立同时,我们也启动了‘银领先锋·和衷兴家’主题实践活动。”镇海区委老干部局相关负责人表示,这是镇海区探索离退休干部党员作用发挥机制、推动基层党建新实效的创新举措。
值得一提的是,老党员先锋队采取银青结对双向互动模式,既让青年工作者在调解纠纷、群众工作中汲取经验,也让老党员在数字化办公、新媒体宣传等领域收获新知识、新技能。
“跟着方师傅巡逻,我学会了用‘方言调解法’化解邻里矛盾。”青年社工小张翻开记录本,上面密密麻麻记着老党员传授的“群众工作法”。
陆仙芬则表示,年轻人教会了她使用“浙里办”线上挂号,服务老人更便捷。
老党员先锋队成立后,身着红马甲的先锋队队员迅速投入实践。在社区前门小广场,乐邻助老队联合社区卫生服务中心开展义诊,全科医生现场讲授急救知识;平安守护队手持巡逻记录仪,对电动车违规充电、消防通道堵塞等隐患“随手拍”上报;文明劝导队带着垃圾分类手册逐户宣传。
接下去,老党员先锋队将进一步发挥“人熟、地熟、事熟”优势,将服务精准嵌入社区网格,形成“问题发现-协同处置-跟踪反馈”的治理闭环,成为社区治理的“常青树”。