人物名片

　　李一青

　　中共党员，1968年12月出生，现任杭州市民政局党组书记、局长

　　本报记者 陶悦清

　　作为国内最早进入人口老龄化的城市之一，杭州比全国提前11年迈入老龄化社会。截至2024年底，全市60岁及以上老年人口227.27万人，占总人口数的25.92%，每4人中约有一位长者，31.89万高龄老人直面岁月挑战。加速袭来的老龄化浪潮之下，一场数智破局在杭城悄然启幕。

　　阳春三月，记者专访杭州市民政局党组书记、局长李一青。这位深耕民生领域的“养老改革操盘手”，带领团队创下累计服务2400万人次的“全城通”老年助餐体系，牵头推进独居老人“安居守护”场景，从顶层设计、整体谋划，到线上线下、服务融合，再到数字赋能、服务升级，推动杭州形成一套自上而下的智慧养老总布局。

　　记者：近年来，杭州以“数智硬核”破解养老难题，先后获得全国智慧健康养老示范基地、国家智能社会治理养老领域试点等称号。在“养老+科技”融合创新中，杭州有哪些标杆性实践？

　　李一青：我们积极探索数智颐养新路径，打造“家门口”幸福颐养场景。

　　智慧助餐“全城通”，呵护老人每一餐热饭。老年人凭“卡码脸”在全市1500余家老年食堂享受5-8折优惠，线上“浙里办”导航、线下“百膳惠老”标识构建家门口智慧助餐网络，累计优惠金额超1.1亿元。

　　独居老人“安居守护”，守卫长者每一个安眠夜。通过水电气数据监测智能预警，已为5400余户家庭成功处置138起紧急救助。

　　人工智能赋能多元场景，让老年生活更有品质。民政智能体“杭民星”依托主流大模型提供政策咨询；17家智慧养老院应用物联网实现智能照护；外骨骼机器人助老人轻松上下楼，机器狗送餐、陪护已成杭州养老机构和社区“新趋势”。

　　记者：民政部部长陆治原3月9日在十四届全国人大三次会议民生主题记者会上说，将加快推动形成一刻钟服务圈。“15分钟养老服务圈”如何在杭州落地生根？

　　李一青：在杭州，15分钟不仅是时间刻度，更是养老服务的温度标尺。我们以“三破三立”织密养老保障网。

　　破“床头之愁”。全国首创电子津贴“重阳分”， 可兑换上门服务或抵扣机构费用，累计发放近15亿元，惠及40余万老人；率先全省试点，6800余张家庭养老床位实现7×24小时远程监护。一张智能床位的背后，是“养老不离家”的民生承诺。

　　解“家中之急”。180余家康养联合体实现康复和养老深度融合；26个认知障碍友好社区构建筛查、干预、照护全链条，让失能失智老人“医养无忧”。医养融合的钥匙，打开了老有尊严的生命之门。

　　应“身边之盼”。2700余个村社级服务中心与226家镇街中心错位互补，形成“幸福荟”“幸福邻里坊”“阳光老人家”等一批品牌矩阵；“中央厨房+中心食堂+助餐点”多元助餐模式确保热饭直达老人餐桌。

　　记者：今年2月，浙江省银发经济高质量发展产业园落子杭州滨江、上城、余杭三地，未来杭州如何继续深挖银发经济这座“万亿富矿”，形成全国示范？

　　李一青：银发经济产业园是杭州撬动养老产业变革的支点，我们将从三向发力深挖万亿蓝海，让养老事业与产业共荣共生。

　　制度破冰，供给更精准。深化养老服务供给侧结构性改革，完善场地保障、资金补助、人才培养、激励扶持等配套制度，持续激活居家上门服务、老年助餐服务、消费品以旧换新适老化改造、老年人意外险等方面的市场活力、破解传统政策执行中的“一刀切”问题，提升服务弹性供给能力，为银发经济发展提供基础支撑。

　　服务织网，幸福零距离。紧扣“大社区养老”新格局，落实《杭州市养老服务设施布局专项规划》，在空间上推进嵌入式养老机构布点，在功能上引导建设护理型养老机构，在设施上强化街道、社区两级居家养老服务中心错位发展，并鼓励社会力量通过机构联营、公建民营、合作或输出服务等方式，全面参与养老服务发展，扩大养老服务市场供给。

　　产业铸剑，标准立潮头。杭州将以滨江智慧养老园区为引擎，串联上城银发时尚园区、余杭生命健康园区，推动传统养老业态向多业态融合发展，培育养老服务产业品牌，形成一批领军企业，实现模式输出、品牌输出，统筹推动养老事业和产业协同发展，促进多元业态深度融合，整体推进银发经济高质量发展。

　　银发经济不是夕阳红，而是朝阳金，杭州将积极铸造全国养老产业“杭州样板”，让“老有颐养”成为杭城最暖底色。