本报记者 乐美真

　　一卡在手，养老无忧。

　　2024年，浙江省民政厅印发《养老服务“爱心卡”实施方案》，标志着养老服务“爱心卡”制度在全省范围内全面推广。

　　到2024年底，所有县（市、区）实行养老服务“爱心卡”制度，拥有“爱心卡”的老年人达到200万。到2027年底前，该卡将实现全省域“一卡通用”。

　　那么，老年人如何使用养老服务“爱心卡”来获得各项服务？

　　首先，登录“浙里办”App，搜索“浙里康养”并进入，点击“爱心卡”，确保自己已成功激活。（注：本期2版内容已提及如何激活，如需要请查阅。）其次，构建老年人“爱心卡”账户体系，区分财政、集体、慈善和个人等4个账户，多渠道筹集资金，对资金进行分类使用管理，确保养老服务的持续性和稳定性。最后，养老服务“爱心卡”有电话下单、线下购买\线上点单等多种形式，这里，以线上点单为主，老年人需要养老服务时，可在“浙里康养”的“爱心卡”模块内，点击“服务下单”进行选择。让我们来依次操作一下。（目前，“爱心卡”平台正在测试阶段，预计今年下半年上线使用。）

　　助餐服务

　　1.点击“助餐服务”进入，选择地区，以金华市金东区为例。

　　2.服务分类显示“送餐上门”“堂食服务”“上门烹饪”“协助进食”“鼻饲进食”，可根据需求选择对应类目，也可选择“全部”查看。

　　3.查看服务机构、服务时长及价格。（这里的服务价格由爱心分替代。）

　　比如：金华市金东区佑心缘老人心灵呵护中心提供上门烹饪服务，15分钟/次，每次30分，老年人可根据时间选择对应次数，并填写服务地址和服务时间，工作人员会在相应时间内开展上门烹饪服务。

　　助浴服务

　　1.点击“助浴服务”进入，选择地区，以杭州市西湖区和滨江区为例。

　　2.服务分类显示“上门洗浴”“流动洗浴”“定点助浴”“擦洗身体”“中医疗足浴”，可根据需求选择对应类目，也可选择“全部”查看。

　　3.查看服务机构、服务时长及价格。

　　比如：西湖区爱心卡居家服务商家提供上门洗浴服务，60分钟/次，每次60分；滨江区某爱心卡服务企业提供流动洗浴服务，60分钟/次，每次35分。老年人可根据时间选择对应次数，并填写服务地址和服务时间，工作人员会在相应时间内上门开展服务。

　　助急服务

　　1.点击“助急服务”进入，选择地区，以宁波市海曙区为例。

　　2.服务分类显示“安全设施配备”“紧急援助”“日常维修”“定期探访关爱”，老年人可根据需求选择对应类目，也可选择“全部”查看。

　　3.查看服务机构、服务时长及价格。

　　比如：宁波市海曙区浙江新日月养老服务有限公司提供日常维修服务，30分钟/次，每次50分；提供定期探访关爱服务，60分钟/次，每次15分，老年人可根据时间选择对应次数，并填写服务地址和服务时间。

　　助洁服务

　　1.点击“助洁服务”进入，选择地区，以杭州市拱墅区为例。

　　2.服务分类显示“头部清洁”“口腔清洁”“手足清理”“排泄清理”“床上清洁”“洗涤服务”“居室基础清洁”，老年人可根据需求选择对应类目，也可选择“全部”进行查看。

　　3.查看服务机构、服务时长及价格。

　　比如：杭州市拱墅区元墅综合服务中心提供居室基础清洁，60分钟/次，每次35分，老年人可根据时间选择对应次数，并填写服务地址和服务时间，工作人员会在相应时间内上门开展居室基础清洁服务。

　　助行服务

　　1.点击“助行服务”进入，选择地区，以衢州市柯城区为例。

　　2.服务分类显示“协助下床活动”“借助器具移动”“康复服务租赁”“外出陪同”“代办代购”，老年人可根据需求选择对应类目，也可选择“全部”进行查看。

　　3.查看服务机构、服务时长及价格。

　　比如：衢州市柯城区黄家街道居家养老服务中心提供外出陪同，30分钟/次，每次9分，老年人可根据时间选择对应次数，并填写服务地址和服务时间，工作人员会在相应时间内陪同老人外出。

　　助医服务

　　1.点击“助医服务”进入，选择地区，以绍兴市柯桥区为例。

　　2.服务分类显示“体征检测”“用药指导”“康复训练”“基础医疗护理”“按摩理疗”，老年人可根据需求选择对应类目，也可选择“全部”进行查看。

　　3.查看服务机构、服务时长及价格。

　　比如：绍兴市颐倍康养老服务有限公司提供康复训练服务，30分钟/次，每次40分，老年人可根据时间选择对应次数，并填写服务地址和服务时间。