本报记者 徐雨阳

　　“一卡在手，养老无忧。”2022年8月，浙江省先行先试在7个县（区）设置“爱心卡”服务试点，浙江养老服务藉此进一步转型升级。截至2024年底，“爱心卡”服务由点到面在全省铺开，其中助餐服务更是得到超过百万人次点赞。小小一张卡，如何串联优质养老服务？浙江用数据说话。

　　从7个到90个

　　多方助力跨门槛

　　截至2025年2月底，“爱心卡”养老服务已经覆盖全省90个县（市、区），激活人数共计达到296万人次，惠及低保低边低收入老年群体21.1万人次。

　　从7到90，从0到近3000000，两串跨越式攀升的数字，背后是政府、集体、社会、市场、家庭等各方资源力量的整合协作。

　　在全省11个设区市中，杭州激活人数最多，共计62.8万人次，宁波40.9万人次、湖州30.1万人次，位居第二、第三。

　　惠及老人超百万

　　爱心助餐暖胃更暖心

　　老年群体享受到的服务不仅更加人性化，也更加个性化。截至2024年底，全省共培育“爱心卡”服务提供机构（企业）3318家，为老年人提供助餐、助洁、助医、助行、助浴、助急等“六助”服务542万人次。在“六助”服务中，助餐服务“点单”频次最高，占比42.9%，助洁和助医紧随其后，分别占比30.2%和14.5%。

　　“一方面老年群体本身对就餐服务的需求具有普遍性，另一方面浙江助餐服务的基础建设较为成熟，助餐点覆盖范围广泛、助餐补贴保障优先。”省民政厅养老服务处相关负责人告诉记者，通过“爱心卡”平台，各地建立了老年人助餐需求与服务供给的精准对接机制。

　　四举措严监管

　　力争全省“一卡通”

　　“养老服务‘爱心卡’带动了我省养老服务体系逐步健全，其中，老年助餐服务，更是切实提升了广大老年人获得感、幸福感。”省民政厅养老服务处相关负责人表示，“下一步，浙江省将全力推进‘爱心卡’制度深入覆盖，精准确定对象分类，细化落实补贴制度，不断拓展多元服务，严格实施服务监管。记者从省民政厅了解到，计划2027年年底前，实现“爱心卡”全省域“一卡通用”。