本报讯（和柯旭 通讯员 吴艳丽）“真情服务温暖人心，救人危难品德如金。”昨天上午，在杭州市拱墅区天水街道皇亲苑社区女儿家老年食堂，工作人员收到来自老人家属的一面锦旗。

　　6日上午11时36分，82岁的王蔚（化名）在老年食堂用餐时突然失去意识，倒在座位上。正在一旁就餐的居民察觉异样，赶忙呼救。

　　食堂工作人员李健、陈仓熊和保安彭俊祥首先响应，意识到情况紧急，他们马上联系了社区民警。

　　辅警刘正了解情况后，立即呼叫120。因老人手机无法打开，警方通过老人身份证检索到家属信息，告知情况。

　　救护车赶到时，厨师陈仓熊帮助救护人员将老人抬上车。

　　11时51分，老人被送至杭州市第一人民医院，被诊断为突发脑梗。所幸，经抢救，目前老人已基本康复。

　　5人合力，仅用15分钟使老人得到及时救助。

　　面对家属的感谢，皇亲苑社区相关负责人表示，老年食堂不仅是吃饭的地方，也是社区服务老年居民的重要场所之一。此次事件，充分体现了各个环节都具备较好的应急响应能力，真正将为老服务落实落细。