见习记者 韩林园

　　通讯员 邱妍文

　　“是故圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱，此之谓也。”古人的医病之道，如今被衢州市老同志融入社会治理中。他们抓“未”、抓“早”，推进矛盾纠纷的源头治理和攻坚化解，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，助力提升社会治理成效。

　　未病先防

　　银管家聚焦源头治“未病”

　　自担任柯城区双港街道双水桥人家小区业委会主任兼小区党支部书记以来，王瑞华定期组织小区居民召开楼道户主会、红色议事会和社区联席会，解决邻里的大事小事，并帮助小区改造篮球场，更换3部老旧电梯，给大家营造舒适便利的社区生活。有很多像他一样的“银管家”，积极发挥自身特长，参与社区事务，开展多种形式的红色宣传、家风宣传，弘扬文明有礼新风尚，从源头“疏通经络”。

　　既病防变

　　工作室调解纠纷化急症

　　“邻里纠纷虽然都是鸡毛蒜皮的小事，但不把这些小事调停好，可能引发巨大矛盾，因此作为调解员不敢懈怠，要挑得起担子。”这是江山市四都镇“老娘舅”调解员徐水清常说的话。了解到某企业濒临破产，涉及22名工人11.9万元的薪资久拖未发，徐水清坚持凭法理论、用真情解，帮助工人拿到工资，化解了风险。

　　在徐水清的电脑里，还记录着各类纠纷案件，有已完成的，也有待办的，他按照邻里、婚姻家庭、交通事故等条目一一分类，并做要点备注。面对各类棘手纠纷，他总能化身“及时雨”，搭建沟通桥梁，给矛盾双方“降降火”，为矛盾纠纷“清热解毒”，化解“疑难杂症”。当事人提起他都竖着大拇指说：“老徐是实实在在帮我们争取最大权益。”

　　对症下药

　　智囊团精准把脉“开处方”

　　在衢州的农村、社区，时常能看到像王瑞华、徐水清这样的老干部，他们组成智囊团，扎根基层进行调查研究，精准掌握民情民意，为社会治理出谋划策“开处方”。

　　如开化县南湖花园小区的“三好服务队”，由“好大妈”文明劝导、“好大叔”志愿服务、“好娘舅”义务调解组成，他们提出系统性的小区共建共管共帮机制，收集居民的“需求清单”，并努力将其转化为“幸福账单”。