养老院“小鲜肉”

　　老人当他自家娃

　　见习记者 李婳

　　一米七的个子，利落短发，一副黑框眼镜，脸上还有尚未褪去的青涩，95后小伙薛志贞是位“难得”的一线男养老护理员。

　　2021年6月，科班出身的薛志贞从陕西商洛来到嘉兴嘉善银福苑颐养中心工作。有先进的护理理念，更有专业的护理知识，这位年轻的男护理员被领导、同事寄予厚望，老人更是对他信赖有加。

　　工作与学习两不误

　　86岁的张爷爷处于半失能状态，薛志贞一入职就把他作为重点关注对象。同个房间还住着3位老人，健康状况各有不同，由薛志贞和另外3位护理员轮流照看。

　　每天5时，当大部分人还沉浸在梦乡时，薛志贞已经洗漱、着装上岗，开始一天工作。

　　“爷爷，我慢慢把床摇起来，这个角度舒服吗？”薛志贞放慢动作，怕惊着老人。

　　电视机里正播放早间新闻，薛志贞拿出剪刀，把食物剪碎后，用小勺喂给老人。随后，帮老人剪指甲、做养生操、清洗衣物，各项服务流程都有条不紊进行着。“一个环节也不能落下，更不能出错。”薛志贞把老人的健康状况、个人喜好一一记录下来。

　　张爷爷和家属通电话时说：“小薛很周到，把我照顾得很好，就像自己的孩子一样。”听到这些，薛志贞害羞地笑了。

　　在擦洗护理过程中，薛志贞格外注意张爷爷的情绪变化。“爷爷，我们翻个身。水温可以吗？”他一遍遍询问，细心盖好老人隐私部位，最大程度保护老人自尊心。

　　等老人午休时，薛志贞则开始忙着整理衣物，打扫卫生。

　　近期，养老院实行封闭式管理，很久没见到家人的张爷爷情绪有些起伏，薛志贞会多陪老人说说话，缓解他的焦虑情绪。

　　18时下班后，薛志贞抓紧时间到培训室练习护理技能，备考初级社会工作者资格证书。

　　用专业打破质疑

　　虽然到嘉兴工作不到一年，薛志贞因护理手法娴熟、沟通耐心，赢得老人们的信任与喜爱。

　　2018年，薛志贞从长沙民政职业技术学院老年服务与管理专业毕业。在此后工作中，他注重将课本中学到的知识加以实践，比如在轮椅转运过程中如何规范操作，使老人更舒适；老人突发疾病时，和医护人员如何精准对接，为及时就医争取有利条件。

　　薛志贞说，他从工作中总结出几个特别需要重视的细节。比如张爷爷，一天要吃6种药，吃什么药、什么时间段吃，都要记得清清楚楚；吃药、吃饭后一定要做好口腔护理，把老人假牙取下，仔细清洗，防止嘴里有未吞咽药物的情况。在他的照料下，张爷爷的脸色越发红润起来。

　　薛志贞照护老人的细致程度让很多女同事刮目相看，大家常常互相交流，共同提高专业技能。

　　除了喂饭、翻身、擦洗身体、清理排泄物这些每天必修课，偶尔，薛志贞也要充当老人的“出气筒”。一位奶奶在就餐时嫌他发放纸巾太慢，突然站起来当众指责他，现场气氛很尴尬。那段时间，薛志贞感到郁闷，情绪低落。在领导和同事的鼓励和开导下，他慢慢恢复心情，继续投入到日复一日的工作中。

　　“年纪轻轻为什么要去做这个？”“你也还是个孩子啊，能照顾好老人吗？”面对种种质疑的声音，薛志贞用专业的服务水平得到大家的认可。

　　薛志贞说，他从一开始就坚定地选择了护理专业。尽管现在的薪资不算很高，但他依然对这份职业充满信心。“养老护理是个朝阳产业，我要做好本职工作，不断提高技能水平，用专业让老人们过得舒适、安心，有尊严。”