奋力搜寻固然好 防患未然更重要

　　本报记者 曹漫

　　容易走失的人群通常有3类，一类是失智老人（或患有相关精神疾病），第二类是未成年的青少年儿童，第三类则是由于各种主客观原因，流落到他乡，最终导致难以归乡和需要救助的人员。

　　说到老人走失，很多人会想到，给他们戴上定位手表或是穿上防走丢的智能鞋子。殊不知，许多失智老人对这些智能设备很排斥，往往不愿意携带，甚至“破坏力”十足；另一方面，这些智能设备本身也难做到超长待机和持续电量供应，当设备本身没电了，也就失去了原有的功能。因此，通过智能应用设备来防止和找回走失老人，也存在局限性。

　　据统计，目前全国失能失智老人有4700多万人，其中失智老人超过千万人。全国走失老人一年约在50万人左右，也就是说，每天有1370个老人走失。老年人走失以后的死亡率高达10%。而截至2018年底，浙江省老年人口达1122万人，老龄化程度达22.43%。有人说，只要你活得足够久，就有可能患上失智症。一旦患上失智症，走失的概率大大增加。

　　除了积极找回走失老人之外，更好的方法是少让他们走失。或者至少老人在走失后，能有一个安全友善的环境，让他们不至于孤立无援。

　　浙江省大爱老年事务中心理事长兼主任钱小平认为，防走失，首先应当依托强大的天眼系统，纳入公安职能，民间组织和社区组织作为辅助和志愿服务；其次，应该最大限度地普及失智症、抑郁症、精神病等基本常识，尤其是公交、超市、警察等公共服务人员做到应知应会，公民掌握基础知识；再就是认知障碍人员的家庭要未雨绸缪，做好防范工作，如制作随身名牌，配置防走失鞋、手环、耳机等，有条件的可以研制和利用AI设备等。“最后，是营造友善社区和城市氛围，例如古荡街道和我们大爱中心联手在做的那样，营建‘失智老人友善社区’，让失智长者过上有尊严的、安全的生活，使走失现象减到最少。”

　　对于未成年人，金华推出的“守护驿站”模式，让城市上千辆公交车成为“守护驿站”，并建立寻人机制，呵护易走失人群，让他们温暖回家的做法，非常值得借鉴和推广。

　　对于第三类人群呢？曾任杭州市救助管理站业务科科长的李耀进认为，现在全国正处于脱贫攻坚阶段，对待寻人也可利用脱贫攻坚的决心和态度，例如全国各地也可为当地走失人员进行一个系统的盘查摸底，并进行DNA提取备案，全国的民政救助系统再根据这些信息进行比对和甄别寻找。“我们现在的救助机构大多是‘萝卜找坑’模式，非常机械，如果能转变成‘坑找萝卜’模式，寻人效率将大大提高。”

　　李耀进补充，尽管从2016年开始，杭州市救助管理站就和公安机关刑侦支队协作，采用人脸识别技术和DNA对比等科技手段，但问题在于，这些技术手段针对的都是使用第二代身份证的人群，而很多流浪人员还使用的是第一代身份证或者根本没有身份证。

　　当然，寻人路上，仍就任重道远。普通人能做的就是，随手关爱这些走失人群，营造一个温暖友善的环境。