本报讯（记者 徐小翔 通讯员 王莹 汤颖枭）“平台试运行还没几天，注册用户就已达1000余万，产生460余万份检验检查报告。”昨天，“浙江健康导航”APP上线发布仪式上，浙江省卫生健康委员会巡视员马伟杭公布了一份“成绩单”。

　　据了解，“浙江健康导航”是浙江省卫生健康委官方发布的移动端应用，为纯公益性服务平台，为老百姓提供真实、有效、公正的服务信息。在预约挂号服务方面，不收取手续费，并且着力改善用户体验，提高预约成功率，提升服务质量。老百姓只需安装这一个APP即可链接全省各大医院的互联网医疗服务，只需动动手指即可得到包含诊前预约、诊中候诊、诊后报告查询的一站式服务，实现“一次下载，服务全包”。

　　目前，“浙江健康导航”平台已接入全省近500家医院的预约挂号服务，统一提供省级医院门诊叫号及检查检验报告查询服务，集成省内150余家医院和多个地市的互联网医疗服务门户，覆盖全省95%以上的二级及以上公立医院，基本实现了省内医疗领域的全覆盖。平台还利用大数据与人工智能等先进技术为老百姓提供定制化的增值服务。平台提供智能导诊功能，根据既往就诊信息和需求，将单一单调的统一化服务转化为千人千面的个性化服务。

　　2011年，原浙江省卫生厅组织浙江移动、浙江电信、浙江在线、浙江联通、96365生活服务平台等五大运营商共同建设全省统一、公益性的“浙江省医院预约诊疗服务平台”。该平台实现分时段网上预约、电话预约、手机预约、社区预约等线上、线下多途径便民服务，同时全力支持医疗机构提供个性化预约服务并与省平台对接。平台运行以来，功能日趋增强，服务不断完善，目前已接入482家医院，注册用户1069万，服务量达4803多万人次，基本实现了二级及以上医院的全接入。

　　为提高医疗资源配置效率，推动建立合理有序就医秩序，2014年，原浙江省卫生计生委与浙江移动在“浙江省医院预约诊疗服务平台”的基础上，共同建设“浙江省预约转诊服务平台”。 平台具有分级转诊功能，提供统一的流程管理、统一的数据接口、统一的软件功能和统一的信息资源服务，集成了专家专科池、检查池、床位池和日间手术池等四大池，实现了门诊、检查、住院、日间手术等四大转诊功能，重点为省内二级及以上医院提供预约转诊服务。目前，平台接入各级各类公立医院达327家。

　　2018年，浙江医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革全面展开。为落实改革任务要求，整合省内各地和各医院互联网服务门户，向老百姓提供“一站式”健康信息服务，浙江省卫生健康委原会联合浙江移动全面升级浙江省医院预约诊疗服务平台和浙江省预约转诊服务平台，共同打造全省卫生健康服务统一门户——“浙江健康导航”平台。