本报记者 苗露 通讯员 陈谊

　　“住‘网约房’方便，还实惠，比住旅馆更自在。”在杭州市拱墅区西城纪小区的租客信息登记服务中心前台，来自湖州的陈先生将身份证交给工作人员。

　　在一台实人认证仪器面前完成了“刷脸”过程后，陈先生顺利地拿到了自己的房卡，整个过程不过几分钟时间。

　　租客与房东都多一分安心

　　陈先生定的房间位于小区2幢楼的12楼，大楼门厅需要靠“刷脸”才能进入。

　　记者试了一下，在没有登记的情况下，门锁也只会提示“验证不通过”，无法开门。

　　来到所定房间门前，只需用手机扫描房门上的二维码即可登陆“杭州市居住证服务平台”，自助完成流动人口信息报送。

　　就在陈先生入住的同时，西城纪的物业管理中心墙上的大屏便显示出当天已经入住人数和空房套数。在“智能公寓平台”系统上点击他入住的房间号，就能看到住客的身份信息、预约住宿天数等。而房东许先生也能同步收到确认入住信息：“以前我需要雇两位‘管家’负责接待客人。哪怕我们要求租客拍身份证明给我们，也无法辨别真伪，现在，身份信息可以核对，我们也更安心了。”

　　规范“网约房”管理

　　西城纪属于杭州市拱墅区祥符派出所辖区，这里从2017年5月开始试行网络预约居住房屋信息登记服务，2018年更是成为浙江省公安厅和网约房平台公司开展合作，在省内先行试点的区域之一。

　　“在这里试点网约房信息登记服务，是基于网约房、房东、入住房客迅猛增长的实际需求。”杭州市公安局拱墅分局副局长刘海青介绍，2017年拱墅区有30个城中村实现征迁清零，商业综合体、酒店式公寓等建成并投入使用，导致多种经营业态的出租房屋大量出现。

　　与此同时，出现了在线选房、电子支付、密码解锁、拎包入住的租房新模式，这就是管理部门归类为“网约房”的各种短租房、日租房、公寓等。但由于网约房有着难以实名登记、实人认证的管理困难，给管理者带来了诸多风险。

　　12月13日，省公安厅在全国率先出台《网络预约居住房屋信息登记办法（试行）》（以下简称《办法》），规范网络预约居住房屋信息登记，保障运营安全和当事人合法权益，维护社会秩序。《办法》规定，网约房平台公司和房屋所有权人（包括使用权人）、房屋入住人员要按照要求做好信息登记相关工作。网约房公司要确保线上提供服务的房屋与线下实际提供服务的房屋一致，查验、如实登记并向省级公安机关报送房源、房屋所有权人、房屋入住人员相关信息。

　　该《办法》将于明年1月1日起正式全面实施。