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a0010版:文摘·大观

烟台一酒店
为保洁员配记录仪

  日前,14家五星级酒店被曝光卫生保洁状况堪忧,引起舆论哗然。近期,在山东烟台一家酒店,为了监督保洁员的工作,酒店给保洁员配备了记录仪。

  该酒店客房总监表示,几年前看到电视上曝光个别酒店存在一巾多用、用客人毛巾擦拭马桶、口杯不消毒等现象后,该酒店就展开了内部自查,通过给保洁人员佩戴记录仪的方式,让操作公开化。酒店借助记录仪,对客房部卫生工作进行监督,这一做法获得地方行业协会认可。

  在该酒店工作的一位保洁员表示,刚开始佩戴记录仪时,他们也有抵触,因为平常的工作流程已经非常严格了,但为了让客人放心,经理给他们佩戴了记录仪,这样对客人是一种保障,对他们也是一种保护。”在这次豪华酒店被曝卫生堪忧之后,保洁员更加能体谅这个制度的良苦用心。

  这家酒店的做法也引起了市民热议,有人说这是一种进步,建议在全国进行推广;但也有人担心这会带来一定负面影响,比如在打扫过程中,客人的隐私会因此泄露等。也有些市民觉得,如果酒店本身对于卫生严格要求,把员工培训好,就没有必要再配记录仪了。

  据深圳电视台都市频道

  烟台一酒店

  为保洁员配记录仪


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2018-11-27 8837441 2 2018年11月27日 星期二