本报讯（见习记者 张御栋）日前，杭州市拱墅区召开“阳光老人之家”社区居家养老服务体系建设现场会。拱墅区正全力推进“阳光老人家”社会居家养老体系建设，预计到今年年底将共有19家“阳光老人家”正式开放。其中，最具特色的便是“阳光大管家”这个集查询、预约、监管等功能于一体的一站式智慧服务养老平台。

　　在“阳光大管家”信息平台中，已经导入了全区10个街道94个社区6万多名老人、800余位志愿者、44家老年食堂及养老机构的具体信息。目前，拱墅全区10个街道均已实现线上下单、线下派单、全流程监管的“助急”、“助洁”、“助餐”等7项为老服务。

　　通过这一平台，老年人基本信息、家庭信息、身体健康信息、等数据库已建成，全区养老服务设施、第三方服务机构布点等都作了梳理整合。目前，由拱墅区政府购买服务的4300余名老人已经完成信息采集并完成匹配。

　　在以前，养老服务中的监管一直都是头号难题，但现在拱墅区倚靠着“阳光大管家”解决了。据悉，拱墅区已经基本实现服务过程全监管，在居家养老上门服务中，服务人员可通过手机APP小程序，扫码开始、结束服务，老人可第一时间将服务情况反馈至平台，切实保证服务质量。