注册志愿者213万人，占全市人口的1/4，志愿服务组织和队伍逾万个，7个个人和单位被评为全国志愿服务“四个100”（100个最美志愿者、100个最佳志愿服务组织、100个最佳志愿服务项目、100个最美志愿服务社区）先进典型，6个个人和单位被评为全国岗位学雷锋先进典型……

　　这是一组有温度的数字，也是宁波这座文明城市耀眼的光芒。

　　全民：213万宁波人在做公益

　　还没开学，宁波工程学院22岁女生吕晓敏就在联系校广播台，准备录一期“有声书”，送给盲童听。她是校团委青年志愿者中心“时光礼物·公益有声书”项目的负责人。

　　2016年，吕晓敏还在上大一，就随学校组织者去过特殊教育学校，陪盲童“看”书、做手工。去过几次后，由于路途遥远，双方时间也凑不好，这个活动就中断了。她想，如果把朗读的声音录下来，孩子们就可以随时随地听了，也可以让更多人用声音来陪伴他们。“也许有声书不能改变什么，但至少可以给他们带去一个更大的世界。”吕晓敏说，这是一个时光的礼物。

　　吕晓敏只是宁波213万名志愿者中的一员。据宁波志愿者协会统计，全市志愿服务组织和队伍超过1万个，600多个社区建立了学雷锋志愿服务站，覆盖福利院、敬老院、医院、旅游景区、文体场馆，以及交通路口、车站机场、商业广场等主要公共场所，农村也在建立这样的志愿服务点。

　　很多“新宁波人”也融入爱心洪流。2011年，宁波组建全国第一支外来务工人员志愿总队，2.1万志愿者正式注册。现在，在外来务工人员100人以上的村和社区、外来务工人员300人以上的企业，外来志愿服务组织实现了100%全覆盖。一场全民公益的行动已在宁波兴起。

　　专业：一域一队一品

　　“大家好，欢迎来到‘青税小课堂’网络直播间，今天为大家带来的是发票代开相关政策和流程的讲解……”每周，鄞州区国税局“青税管家”的“青税小课堂”都会与“粉丝”见面，视频直播的形式让税收知识变得直观易懂，节目点击量已突破60万。

　　共青团宁波市委相关负责人介绍，宁波志愿服务正在推进“一域一队一品”创建，在每个服务领域，重点扶持一支专业志愿服务团队，培育一个品牌志愿服务项目。

　　“银辉”志愿者联合会是宁波市委老干部局打造的志愿服务组织，“银辉”有银发老人发挥作用、闪耀光辉的意思。在23个分会、370个团队中，有很多是由专业老干部组成的，如宁波市交通委的“银辉交通”志愿服务队、宁波市科协的老科技专家服务团等。

　　目前，宁波“银辉”志愿者人数超过了1.8万人，他们组织的4000多场志愿活动，给25万人带去温暖。

　　老干部朱中人在2012年退休后，就随妻子做起了义工，后来他发挥教师特长，当起了志愿者培训师，目前是宁波志愿者学院的一名公益教师，每年向2000多人次授课，包括志愿者理念、法律知识等。这样的高端培训，是宁波志愿者建设专业队伍、提升服务质量的重要途径。

　　便利：时时报名处处参与

　　在宁波，想做好事的人只需要用手机登录一款叫“We志愿”的软件。

　　它有一份城市公益地图，全市大大小小的公益站点、志愿活动一目了然，只要像在淘宝上选购商品那样，认领感兴趣的站点和活动，就可以参与了。

　　时时可以报名，处处可以参与，尤其受青年志愿者的欢迎。这样，需要志愿者的地方能及时找到人手，热心公益的人也能随时找到去向。

　　志愿者参与志愿服务时，平台会根据智能手机GPS定位功能为他“打卡”，智能记录“服务时长”，志愿简历一键形成。

　　志愿服务记录时间累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者，经相关部门审核，会分别被认定为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级志愿者。

　　保障：志愿者有了保险

　　海曙区社会组织服务中心有一个“时髦”的服务——公益创投。每年公开征集公益创投项目，由专家组评审后，确定立项名单和资助金额。还通过资金、场地、项目和技术支持等方式，像“孵化”高新企业一样“孵化”公益性社会组织。这项服务自2010年推出以来，共资助公益创投项目1040个，资助金额1265.19万元，实际受益30多万人次。

　　8月12日，《人民日报》在头版报道了这一创新机制。

　　75岁的张孝杰是北斗心灵生命关怀社会服务中心创始人，默默做了38年临终关怀，包括精神陪伴和家庭安葬辅导、遗愿处理。

　　2014年，该组织被引进孵化中心，配备了创投资金，并联系养老院、医院等，让医生、社会工作者、心理咨询师、老龄社会工作师等加入。现在项目已经成熟，从最初的10多人增至100多人，从服务4个社区到服务全宁波。

　　2017年9月起，宁波市注册志愿者都能得到一份人身意外伤害险，主要包括身故赔偿100万元、残疾最高60万元、医疗最高10万元、猝死10万元、第三者责任险单次最高10万元等，保险项目覆盖面和赔付标准均达到全国领先水平。