江湖口对阵传统派
一个讲师眼中的保健品讲座
江湖口对阵传统派
一个讲师眼中的保健品讲座
这两天,张国强正好在天津出差。跟他约采访,足足用了四天。直到前天晚上8时,他才有空停下来。
张国强,41岁,是南京一家保健品销售公司的讲师,他的主要工作就是应各地经销商的邀请,开讲座授课。
在一个城市待上3至5天,每天的上午和下午各有一场讲座,每场讲座的时间在1个半小时到两个小时左右。张国强说,这就是他工作的常态。
张国强大学学的是临床医学,一开始在一家医药公司做终端销售,后来又到保健品公司从事管理工作。
“以前,我们也会邀请相关领域的专家、教授,但他们讲得并不对消费者胃口,效果一般。”后来,张国强尝试着自己讲,发现自己准备的内容更符合市场、客户的需求,效果也更好。
到目前为止,他已经在保健品讲师的行业浸淫10年。
张国强说,他现在所在的公司,销售的是一种营养代餐。来听讲座的以中老年人为主,所以,在准备讲课内容的时候,他都会更偏营养学方面的知识,当然,产品的推荐也得无缝对接。
目前,张国强所在公司有一支10多人的讲师团队。用张国强自己的话说,公司所有的讲师都要经过营养学专家的培训,还要参加专门的营养师考试。
张国强说,目前的保健品销售市场主要有两大阵营:江湖口和传统派。
所谓江湖口,就是讲课时以吹捧自家产品为主,多打着慈善、爱心的名号。这类讲师主要以销售产品为目的,将心理营销发挥到极致。“有些人可能掏了钱,却连自己买了什么都不知道。”
张国强给自己的定位则是“传统老师”:主要以教授健康知识为主,能与客户保持长时间的良好关系,讲起课来更有说服力。
从业10年,张国强觉得,这个行业也在不断地面临重新洗牌。
“以前的保健品会销经常是打一枪换一个地方,是一种短时间的行为,现在也在转型。”张国强说,比如说,他们现在讲课都要在公司固定的经营场所,要有合法的手续,推荐合法的产品。“所以,长期客户的认可度都很高。”
结束天津的授课,张国强就将返回南京。短暂的元旦假期之后,他又将前往另一个城市。
(应采访对象要求,文中均为化名)
本报记者 楼嘉卉