南京一位年过九旬的张老伯过世后，他的家人发现，老人生前在两家保健品公司推销下，买了十余万元的保健品，过世后还留有91771元的保健品寄存单。张老伯的儿媳称，这些保健品老人要再吃十几年才能吃完。

　　老人过世　留下数万元保健品寄存单

　　张老伯的家人说，老人去世后，他们在整理老人的遗物时，发现了多张单据，一看上面竟然是两家保健品公司的保健品存单。张老伯家人出示了其中一家保健品公司的四张“顾客寄存明细单”，上面细列了甲尔、银灵通和番茄红素三种保健品，各为72瓶、222瓶和116盒。按照药瓶上标示的价格计算，这三种保健品的总价分别为14256元、33300元和28908元。

　　在老人家的一个小仓库里，还堆着9箱老人从另一家健康咨询公司的工作人员手中购买的保健红酒。按张老伯老伴的介绍，按照最近一次购买一箱付了3600元计算，9箱酒108瓶，价格高达32400元。此外，还有盖有该公司章的一张提货卡式“存单”。“我们算了一下，老人在这两家公司存放的保健品按他们说的价格8折算，总共花费了91771元。”张老伯的儿媳陈女士说，这些保健品老人要吃十几年才能吃完。

　　其中，一张胶原蛋白的“存单”出具日期是2008年6月7日，也就是说，这家保健品公司免费为张老伯保存了快4年的保健品。

　　存货退款 家人共讨回62000余元

　　张老伯的家人找到了老人购买保健品中的一家保健品公司，该公司办公室一位负责人仔细查看了张老伯家人提供的“存单”后，表示这种情况可以退款。该公司负责张老伯业务的工作人员蔡小姐称，张老伯购买得多，折扣会大一些，实际款项并没有陈女士计算的那么多。陈女士在与该公司一番讨价还价之后，该公司退还陈女士36000余元。另一家保健品公司负责大客户业务的余经理表示，胶原蛋白价格没有争议，可以退款。而对于张老伯家购买的这么多酒，余经理称并不是如陈女士算的300元一瓶，而是100元一瓶。他们将派人上门清查，按具体数量结算。最终，该公司退还胶原蛋白及保健酒款共计26000余元。

　　“你看，这‘存单’记录本上真是一笔糊涂账，随便加一笔，就领取了几十盒的保健品，有的一面没有签字，有的一个签字代替两行，有太多空子可钻。”陈女士称，因为老人年纪大了，没有收据或者发票，根本就搞不清楚。

　　老人为啥买这么多保健品

　　推销者

　　一对一辅导，老人们都会买

　　一家保健品公司的负责人毫不否认，他们销售这些保健品，中老年人是购买主力军。而其主要步骤就是先召集老人们开会、专家讲座等，进行保健产品的辅导，诱导老人对他们所推销的产品深信不疑。然后，通过“一对一”的贴心服务，或者免费发放赠品、体验品等等，借此来推销保健品。“混熟了，老人们多少都会买一些。”一位从事多年保健品推销的促销员说。

　　工商局

　　你情我愿，难定违规

　　这种瞄准老人过度推销的做法，是否违规呢？

　　南京市玄武区工商局的王主任说，目前来说，这些公司推销保健品，常规形式就是参加活动、推荐购买，经常会有老人购买多个疗程的。从实际情况来说，这是一个你情我愿的买卖，没有存在强买强卖的行为，因此没有办法界定是否违规。

　　王主任称，目前只能是通过提醒，希望老人们能够理性消费。作为家人，也应该及时注意到老人的购买行为。

　　购买者

　　推销者很热情，让人难拒绝

　　张老伯的家人说，推销这些保健品的都是女孩，她们一进家门就叔叔阿姨爷爷奶奶叫得比亲生的还亲热，往往就是这种热乎劲，让老人头脑一发热就掏钱买下了。

　　不少有过购买保健品经历的老人称，前期的诱导已让他们相信这些产品的功效，加上这种温情销售方式“压迫”，让他们难以推却。

　　楼嘉卉综合整理