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00003版:信息超市

“四真”服务胜过亲生儿女

  (上接第1版)

  真情服务 大事小事挂心头

  “我叫章亦平,今年85岁,是市政协的离休干部。以前的陈幼芬局长,开创了余姚老干部局的新面貌。韩夏芬呢,又在这个基础上进行了创新,她倾注感情,把我们当亲人一样对待,千方百计把很多日常工作都做活了,我给她最高分。”

  在老同志们看来,韩夏芬既抓全局大事,又注重一些生活细节上的细致周到服务,让大家牢牢记住了她。

  “老同志生病或家里有点事情,韩局长除了上门慰问,还会一天一个电话,直至事情解决。”82岁的莞华说,“韩局长到老同志家里走访了解情况,基本上利用双休日或晚饭后,令我十分感动。记得有一次她到我家来,已经6点多了,她晚饭都没吃,却坐下来和我们聊了好长时间。她说到的一些事情,让我感觉就像和自己的孩子在聊天。”

  “有些事情虽小,却让我们感到她心里时时装着我们。” 86岁的应永长说,“在她的带动下,老干部局的同志经常来看我,陪我聊天,嘘寒问暖,非常亲热。他们冬天给我们送棉被、电热毯、棉拖鞋,夏天给我们送电扇、凉席;考虑到我们年岁大、腿脚不方便了,他们除了送来带照明的放大镜,还给每人送来两根拐杖,一根单腿的上楼梯、走近路时用,一根三只脚的走长路时方便支撑。我们自己没想到的,她全想到了。”

  “是呀,她不是我亲生女儿,却胜过亲生女儿。” 82岁的陆永周感慨万分,“我女儿在宁波海事法院工作,经常出差,没空顾得上我们。我们心里有疙瘩,韩局长过来排解;我们生病时,韩局长送我们入院,又接我们出院——她对我们生活上的关心和照顾,时时让我内心感觉十分温暖。我都不知道怎么表达谢意才好。”

  真切关怀 急事难事伸援手

  “我叫胡明祥,是从部队军转安置到余姚来的。韩夏芬同志对易地安置老干部的关心,真的让我们无以回报。”83岁的胡明祥掏出一个小本本,逐字逐句地告诉记者,易地安置离休干部党支部目前共有26人,大多来自江西、湖南、贵州、四川、山西、黑龙江等地。由于这些老同志的离休金相对较低,有的不能按月领取,有的医药费不能实报实销,有的特需公用经费不能及时到位,同时由于年龄普遍较大,成了离休干部中的“弱势群体”。“在韩局长和老干部局的争取下,除了工资,在体检、疗养、探视、慰问、医疗便利等待遇上,我们现在都能和本地的离休干部一样了。”胡老兴奋地说。

  “不仅对老干部照顾得好,就连家属也很关心呢!”90岁的赵宇震说。赵老是从江西易地安置来的。工资低,老伴又没有收入,生活比较拮据。前几年,老伴患上白血病,住院治疗花去1万多元。“在我最困难的时候,韩局长和老干部局的同志给予我莫大的帮助。他们儿女般的体贴关爱,温暖了我的心。”

  有位离休干部年逾八旬,与子女同住,本可安享晚年,不料子女突生变故,住房判给债权人抵债,这位老同志失去了居所,又是韩夏芬、顾素君两位局长多次与法院协商交涉,最终争取到债权人补助6万元;此时当事人身心绞瘁,心血管病又犯,屡屡住院治疗,也都是他们伸出援手,直到这位老同志找到地方住好,身体基本好转,生活比较安定。

  “四真”服务胜过亲生儿女

  编后:

  韩夏芬和余姚市委老干部局一班人的事迹,比较多地体现在平时工作中,以润物细无声的特点让人深受感动。有句话说得好:“谁心中装着群众,群众心中就记着谁。”我们想,这句话,正好可以用来解释余姚老同志上书表谢意的初衷。我们希望,今后能有更多的老龄工作者能像韩夏芬们一样,“心中装着老人”,尽心尽责把老年工作干得好上加好。


浙江老年报 信息超市 00003 “四真”服务胜过亲生儿女 2012-04-20 浙江老年报2012-04-2000008;浙江老年报2012-04-2000007;浙江老年报2012-04-2000013 2 2012年04月20日 星期五