让消费者享受高品质健康产品
宅易购成为浙江健康品行业新型电子商务领头羊
18元一瓶的蜂胶,25元一大瓶的螺旋藻……在平面媒体上,宅易购各类产品总是以极亲民的价格出现在大众的视线里。真的?假的?很多人犹如雾里看花,在健康品行业里寻觅适合自己的产品。
严把产品质量 保证产品品质
“我们的产品绝对是安全可靠的!”浙江宅易购物有限公司总经理郎庆龙拍着胸脯说。
质量是企业的生命!在对产品质量的把关方面,“我们做了很多工作,毕竟食品、保健品关系到人的生命安全,对消费者负责是我们义不容辞的责任。” 浙江宅易购物有限公司副总经理金文搏补充说。
“我们的产品是‘双优产品’。我们是有一道道考核标准的。”金文搏解释道。优质厂家的优势产品是成为宅易购健康品的必备条件。
所谓“双优产品”,就是经过GMP(优良制造标准)标准车间生产,出厂前,从原料、人员、设备设施、生产过程、包装运输、质量控制等方面必须按照国家有关法规达到卫生质量要求,从最初的环节开始就是高起点、严要求。
东北黑蜂蜂胶作为宅易购的明星产品,至今已销售10万多瓶,得到广大消费者的信赖。“在选择蜂胶产品时,我们做了大量的调查工作。”在原材料选择上,东北黑蜂是亚洲重要的蜂种保护品种,该蜂种具有抗病能力强、耐寒、寿命长、生命力顽强等特点。同时该蜂生存在纯天然、无污染的东北野生地区,采摘的都是纯天然无污染的原始状态的森林中的植物芽孢,这样的蜂采集这样的原料、酿造这样的蜂胶,品质当然得到了保证。
其次,优质厂家的选择是保证产品品质的不二法门。众所周知,荣城百合是中国著名的蜂胶生产基地之一,而蜂胶又是荣成百合的拳头产品。据该款蜂胶的研发生产人员透露:本款蜂胶是在国际标准的GMP车间生产,采取了6套提纯工艺,特别去除了蜂胶中的重金属等有害元素,经过权威部门检验,本款蜂胶的纯度大大高于一般标准。
过了产品质量关,“我们还有安全认证关。我们每一件产品都有自己的安全‘身份证’。”宅易购优选的所有健康品都有相关正规质量检测报告。东北黑蜂蜂胶有正规的批号‘蓝帽子’标志,在国家食品药品监督管理局网站上就能查到。这款蜂胶的生产企业通过BRC(英国零售商协会)认证、HACCP食品安全管理体系认证、ISO9001:2000国际质量体系认证。
“有了这三大权威认证,该款蜂胶不想成为‘明星产品’都难哦!”公司有关负责人笑着说。
宅易购所有产品均为中国太平保险公司质量承保,有效保护消费者权益。2009年,宅易购和中国太平保险公司签署了价值100万元的质量险。
物美价廉 人人享受品质产品
投入了这么多,会不会把成本都摊到每件产品上,让消费者买单呢?面对笔者的质疑,郎庆龙道出了实情:企业在保证自己的一切开支成本后,把最大的实惠让利给消费者。宅易购始终坚持与生产厂家合作,从厂家直接拿货,缩减中间环节,如仅需18元一瓶的东北黑蜂蜂胶,20元一瓶的秘鲁深海鱼油,49元的虫草胶囊……这些都是因为采用厂家直销模式后带来的震撼低价!
贴心服务 做好你身边的健康管家
宅易购一直倡导“健康生活,品质至上”。宅易购的起步,即与您的健康同步,是“您身边的家庭健康服务专家”。宅易购以电话直销为平台,在热线电话订购产品后,通过专业物流公司送货上门。为打消顾客疑虑,采用了“货到付款”方式,只有消费者验收满意后,再支付钱款,“我们承诺15天内包退包换”。金文搏说。
在宅易购,目前有10多万会员,每位会员能享受到健康顾问一对一的健康服务。“我们已经在给每个客户建立一个健康档案,可以通过客户的订单,侧面来了解客户的健康状况,每个客服都可以在系统里快速地查询出客户的档案,从而提供专业的健康咨询服务。”
在宅易购,你能看到一张张年轻的面孔,他们犹如辛勤采蜜的蜜蜂,在百花丛中汲取最优良的花蜜,酿造最新鲜的蜂蜜提供给会员。会员有健康方面的问题,都可以咨询自己的健康顾问。如果对服用的健康品有疑虑或者不适宜,健康顾问会以专业知识指导会员服用适合自己体质的健康品。
“对健康顾问,我们除了邀请一些医科教授来讲课外,还建立了一个强大的医疗咨询系统并配备专业的医生。健康顾问回答不了的问题由医生来解答。”金文搏对优质团队建设信心十足。
此外,企业一月一期的健康杂志是每位会员翘首以盼的“香馍馍”。根据不同节气推出不同的养生专题,在日常的点点滴滴中提醒老年朋友时刻关心自己的身体。
作为一种新型的商业销售模式,不少消费者心有顾虑:一个电话就能买到心仪的产品,这家公司是怎么运作的呢?对宅易购,很多人好奇、疑虑。眼见为实,“每月,我们会邀请会员参观企业和产品生产基地,很多人亲切称之为‘回娘家’”。
健康产品是一个长足发展的产业,以销售营养品、保健品、滋补品、有机食品为主的浙江宅易购物有限公司每天有超过500张的商品订单,是浙江省首批受杭州市政府重点扶持的新型电子商务机构。宅易购拟与浙江省社区研究会独家成立“大学生健康产业创业就业培训见习基地”,通过此合作模式,为社区研究会活动的开展输送健康人才。
“我们立足健康产业,努力改变传统的健康产品零售模式,为提升人们的健康生活品质而努力,全力打造最具信赖感和影响力的健康管理服务品牌,塑造国内最优秀的健康产品B2C零售企业!”郎庆龙总经理说,“让广大的消费者实实在在享受品质产品。”