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2008年12月5日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
杭州经委系统离退休干部服务中心
提升服务质量
没有最好只有更好

  本报讯 “我写信来,希望你们表扬一下张莲萍同志,她对我们老同志的关心真是周到细致……”日前,离休干部章水成的一封来信,寄到了杭州市经委系统离退休干部服务中心。

  张莲萍是中心的一名普通工作人员。章水成因为中风后遗症,行动十分不便。张莲萍就经常主动上门看望,噱寒问暖给予关怀。每逢中心组织活动,她也会进行特别的关心照顾,就连章老回去后还要打个电话询问是否安全到家。“她的认真,是发自内心的。一个年轻人能做到这样,很不容易啊。”章水成感慨地说。

  “在我们中心,这样的工作人员比比皆是。自开展新一轮思想解放大讨论以来,老同志们的来信就像雪片似地飞来。”中心负责人赵军说,“有表扬信,有建议书,有利于我们进一步提升对老干部的服务质量。”

  在中心办公室,我们看到,老同志的来信已堆成了厚厚一大摞。“最近,我们这里变得越来越热闹了!”工作人员说。

  自今年夏天以来,中心在工作人员中开展“坚持科学发展,提升对老干部服务质量”的活动,同时在所管理的近2000名老同志中掀起新一轮解放思想大行动。几个月下来,老同志们对中心工作不停地进行“会诊、搭脉、评说、建言”,中心对老干部的服务工作也得以蒸蒸日上。

  “我们应联系中心的实际,紧紧围绕提升为离退休干部服务的软实力,以适应新形势下做好老干部服务工作的新要求,做到思想上更解放、思维上更敏锐、路子上更宽广、方法上更多样、实践上更创新、服务上更殷实。”老干部陶辅成在“十个新突破”的建言信中这样写道。他对中心服务管理工作力求好上加好的10项建议,得到了大家的响应。    沈爱群 戎国宪

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浙江老年报 综合 00002 提升服务质量
没有最好只有更好
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