本报讯 “包大爷,祝您节日快乐!”10月7日上午,上虞市丰惠镇供电所所长和两名职工来到该镇包村一位叫包永茂的老人家里,向他祝贺老人节,送上生活用品,并把室内线路仔仔细细检查了一遍。
“谢谢!老是麻烦你们。”双目失明的包永茂感激地说。今年81岁的他,无儿无女,老人用电饭煲烧饭的电费全由所里设立的“爱心基金”支付,线路维修等工作也全由供电所免费承担。从今年年初开始,该镇共有15位孤残老人享受到了这个“爱心基金”带来的好处。
去年的一天,一位老太太拄着拐杖颤巍巍地走了10多里路,来到丰惠供电营业所,从口袋里摸索着掏出一把一毛五毛的硬币,对工作人员说:“不小心错过了收电费的日子,只能自己来交了。”工作人员一看,就知道这不到5元钱的电费肯定是老人平常省吃俭用、好不容易攒起来的。
事后,老人缴纳电费的情景始终萦绕在职工们的脑海里。“除了上门收费,我们还能为他们做些什么?”经与几名党员、班组长商量之后,丰惠供电所所长王永平决定,在职工中间发出倡议,以自愿为原则,募集一笔专项基金,帮助那些困难老人。倡议一出,大伙儿积极响应,你20元,我30元……36名职工共集资2100余元。
“爱心基金”设立以后,职工们做的第一件事情,就是在供电辖区内进行一次全面的调查摸底。最后,确定15位年事高、无儿女或无收入、身有残疾的老人为第一批帮助对象。
考虑到偏远山区的老百姓出行不方便,为了缴纳电费或办理用电业务要走两三个小时山路的情况,丰惠供电所建立了“老弱病残”特殊用户档案,用“二对一”的服务方式,为每一位特殊用户分别配备收费和报修服务人员各一名,提供上门收费和故障报修等服务。工作人员用“基金”为用户维修室内电器、线路,缴纳电费。
所里的工作人员还隔三差五地上门探访,看老人有什么需要帮助。他们还给每位老人发了一张名片,名片上印着所领导和抄表人员的办公室电话、手机号码。生活上遇到困难了,老人们只要一个电话,供电所的工作人员就会在第一时间出现在他们的面前。
“4月5日,购买创业村谢依庄室内插座12元;5月10日,代付包村包永茂1~5月份电费10元,燕河村夏灿根5月份电费3.22元……”在记账簿上,基金收支去向一清二楚,还附上了相应的票据。为了对大家的“爱心”有个交代,基金实行专本记账、专人管理、定期公布。
“我们打算每年年初集资一次,把这份爱心永久地延续下去。”王永平说,到目前为止,随着基金数目的增加,他们将逐步把人员和资助项目的范围扩大,让更多的困难用户享受到爱心基金带来的温暖。
余彩龙 王佳 陈秋娣