本报讯 一项以关怀重症老人、温暖特殊困难老人为主的“银发关怀服务”，日前在杭州市大关街道东一社区受到称道。

　　9月23日上午10时，年轻的社区医生谢巧英又来到78岁的王火木家中，关切地询问老王近段时间的身体状况。老王因为身体不好，时常住院治疗。近段时间，想想自己今年又花了10多万元医药费，加上3个月前朝夕相伴的老伴去世，老王心情极度不好。在老王家，谢医师不仅询问他最近的服药情况，还和风细雨地做起了他的心理疏导工作。谢巧英说，“‘银发关怀服务’所关注的老人，我们每周都会上门进行随访。”

　　在东一社区，像王火木这样的老人，受到了社区志愿者、社区医生和助老服务员们的贴心关怀。“在助老员提供日常居家养老服务的基础上，医生们能随时在医疗和家庭护理上给予帮助，再加上志愿者进行的心理沟通，目的是能够提高这部分老人的生活质量。”东一社区负责人说。

　　为了让志愿者更好地和这些老人进行心理上的沟通，社区还要求志愿者们具备一定的老年心理学知识。9月初，社区特意邀请了浙江大学城市学院研究社区发展项目的顾俊峰教授，对部分志愿者进行了这方面的培训。“老年人的心理，学与不学还是不一样。现在，我跟老人们沟通起来更顺当了。”志愿者汪旭东说。

　　60多岁的李泽华逢人就称赞这项服务好。自从得知自己患了癌症，李泽华便整天哭个不停。“助老员、社区医生、志愿者，他们天天做我的思想工作，并且答应只要我心里有疙瘩，随时可以来找他们聊聊。”她说，“现在我也想通了，尽量想些快乐的事情，思想上反而轻松了。”         记者 沈爱群