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2008年3月26日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
亲情化服务提升老人生活品质
杭州下城区努力改善困难老人生活
  本报讯 居家养老“365金晖行动”、帮扶困难老人“五金计划”……在为老服务上有诸多实实在在举措的杭州市下城区,近日从省里捧回了“浙江省民政工作先进区”的奖牌。

  “今年,我们家已经变成五星级酒店式公寓了。”71岁的独居老人袁广凤乐呵呵地告诉记者。她指的家可不是自己在胭脂新村的住房,而是已经住了多年的天水敬老院。今年2月底,天水敬老院全面完成提升改造:新添了几十张床位,新建了屋顶花园,新建了电子阅览室和活动室,上下楼梯还装了人性化的医用扶手……袁广凤老人说:“我把家里那套房子出租了,敬老院比我家里舒服多了。”目前,像天水敬老院这样的高品质养老场所,下城区又新建了两家,实现了区和8个街道养老机构全覆盖。

  “为老年人提供零距离、亲情化的关怀和服务,切实提高老年人的生活品质,一直是我们工作的重点。”下城区民政局副局长孔计萍表示,“随着老年人生活品质的逐步提高,从前些年开始,我们的服务重心就已经在向困难老人倾斜。”

  家住延安新村社区75岁的孔幼清,就是在这方面有着切身体会的困难老人。因患先天性疾病,孔幼清是享受低保金的残疾、孤寡老人。除了每月420元的低保金,下城区还发给她每月100元的困难老人生活照料服务券。“随着年纪增大,有些家务活我不大能干得动。正在为此犯愁的时候,邻居纷纷上门来帮我,他们不仅天天来看我,陪我聊天,社区还专门派人帮我买菜。”孔幼清说,“我一个孤老太婆,真没想到大家会这么关心我。”令她更意外的是,两年前当她试着提出想住到敬老院去时,有关部门当即把她安排进就近的街道敬老院。现在,每天和敬老院里的老姐妹们相处,孔幼清过得可舒心了。作为回报,当她得知街道有一批新进大学毕业生集体宿舍床位紧张时,毫不犹豫地把自家房子贡献了出来。

  为了更好地改善困难老人的生活状态,下城区特意编印了一本《帮扶救助便民利民生活手册》,发到了每一个困难老人手中。手册包括生活困难救助、医疗救助等,救助政策一目了然。

  据了解,今年下城区还将在全区1000位困难老人中实施“金灵通、金筷子、金保健、金管家、金港湾”的居家养老“五金计划”。届时,这些老人将在意外求助、医疗保健、生活照料等方面,享受到更优质、温馨的服务。     记 者 沈爱群

  通讯员 徐 虹 周凤英

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