本报讯 春暖花开时节，浙江老年旅游市场好风频吹：继全国首个老年旅游专业机构成立之后，4月中旬，浙江省首份《老年旅游合同》又横空出世。

　　这份由杭州大厦旅行社推出、全新合同形式的老年旅游条款，无疑为喜欢旅游的老年人带来了种种“利好”：违约金减免、赠送意外险、不拼团、明确投诉回复时间等。

　　“凡55周岁以上游客，都可以根据这些条款和我们签订老年旅游合同。”总经理张玲中表示，“与常用的旅游合同示范文本不同，这是我们特意为老年游客度身定做的。”

　　记者看到，在这份合同里，值得关注的有以下4点：

　　违约金减免

　　原旅游合同示范文本中第六项有涉及违约责任的条款——违约方按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。如今，老年版旅游合同更改为：有证明确实无法成行的，免收违约金。同样，原合同中规定：违约方未按规定时间通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。老年版旅游合同更改为：有证明确实无法成行的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。

　　（记者点评：考虑到老年人身体情况变化多，付款报名后，确实会出现因故无法出游的情况。此次对违约金实行免除或减少，有利于减少老年游客的经济损失。）

　　意外险改推荐为赠送

　　《老年旅游合同》中把原有的“旅行社应当推荐旅游者购买旅游期间的个人保险”改为“旅行社将额外赠送一份意外保险给老年游客。”

　　（记者点评：从老年人特有的体质及出游安全出发，旅行社此举可以让老年游客出游更安心。）

　　投诉一周内上门答复

　　《老年旅游合同》在原有的旅游合同中添加了“该社的老年旅游线路将是独立成团的，不与其他散客拼团”，此外还增加了“参加老年旅游线路的游客，回杭后都将接受旅行社质量部门的回访，如有质量投诉，1周内相关部门将登门给予明确答复。”

　　（记者点评：有了这个新承诺，老年游客此后真的能深切体会到高质量的旅游“售后服务”了。）

　　身体状况要求

　　《老年旅游合同》在原有的旅游合同中添加了“参加老年旅游线路的游客，必须确认身体适合出行，如隐瞒身体状况，产生后果，游客自己承担责任。”

　　（记者点评：旅游要财力，也需要适合出行的体力。为老年人身体情况着想，本着为老年人身体负责的精神，旅行社确实需要事前提醒。）

　　记者 沈爱群