全额兑换：（1）票面残损不超过1/5，其全部的图案、文字能照原样连接者；（2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面残损不超过1/5，其全部的图案、文字能照原样连接者。

    半额兑换：票面残损1/5以上至1/2，其全部的图案、文字能照原样连接者，按原面额半数兑换，但不得流通使用。

    不予兑换：（1）票面残缺1/2以上者；（2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假；（3）故意挖补、涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者。

    只有符合残缺钞兑换标准的，才能兑换，否则，银行或其他金融机构有权不给予兑换。不予兑换的残损人民币，由人民银行打洞作废，不得流通使用。因此，市民要掌握残钞兑换标准，及时到银行兑换，避免误会，减少损失。