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a0004版:新闻

花几十块钱找人扔垃圾?

银发族成“隐形客户”

  本报记者 张文利

  顺手扔个垃圾,还得花钱找人代劳?”近期,“代扔生活垃圾”服务悄然走红。雇主只需要按约定时间把垃圾打包好放在家门口,就会有人上门取走,投放到小区指定点位,按次或者包月付费。

  从个人接单到小程序开放注册,再到外卖平台在北京、宿迁等10个城市启动骑手帮扔试点,“代扔生活垃圾”正从小区里的小广告,变成被平台关注的城市服务。

  下单的人里,有帮80岁爷爷奶奶远程下单的孙女,有赶不上投放时间的上班族,也有单纯不想为这点小事费神的年轻人。这到底是一件便民好事,还是又一阵风口上的热闹?

  帮长辈扔垃圾

  成了“远程尽孝”的方式

  在社交平台上,“代扔生活垃圾”的帖子层出不穷。32岁的王妍舒在北京工作,年已八旬的爷爷奶奶住在杭州市西湖区留下街道的一个老小区。王妍舒偶然在小红书上刷到代扔服务的帖子,试着联系了一下,选了99元的包月套餐。每天老人把垃圾打包好放在家门口,就会有人按时来收。她坦言,价格不算贵,能帮老人省掉一趟趟爬楼的辛苦,这笔钱花得值。

  像王妍舒这样为长辈下单的年轻人并不少。很多独居或行动不便的老年人家住没有电梯的老小区,扔垃圾这件小事日复一日累积起来,就成了实实在在的负担,代扔服务恰好补上了这个缺口。有意思的是,最初这类服务瞄准的是“懒人经济”里的年轻人,但做着做着,不少订单反而成了晚辈为父母、爷爷奶奶购买,成了一种“远程尽孝”的新方式。

  从个人接单到平台入场

  这个小生意怎么做?

  目前市面上的代扔服务,大致分成两种模式。一类是个体接单模式,依托社区群或单独接单;另一类是依托专业平台,提供标准化小程序服务。

  “我本来就是利用空闲时间做,投入不大,门槛也不高。”00后小魏是金华义乌人,从今年3月开始做这门生意,每天一早一晚固定时间上门收垃圾。他服务的范围集中在稠江、北苑、江东这几个街道。依托社交平台发帖招揽客户,一个月下来几十到上百单,收入说不上多,但够补贴日常开销。

  也有大平台看上了这个市场。2025年6月,京东外卖启动“骑手帮扔垃圾”试点,目前已覆盖北京、深圳、广州、成都等10个城市。平台给骑手配备了防护手套和免洗消毒液,每单补贴0.2元至0.5元,用户如果满意也可以额外打赏。平台方说得很明确,这项服务主要面向高楼层无电梯的住户,或者腿脚不便、受伤的用户。

  便利达到了

  但规范还得跟上

  从记者采访的情况来看,“代扔垃圾”说到底是一项针对细分需求的便民服务,随着老龄化程度加深,类似代扔这样的适老化微服务,需求可能会越来越大。

  “但眼下这项服务还处在比较零散的发展阶段。人员管理、卫生标准、服务流程、责任划分,基本都没有统一的规范。”浙江财经大学企业管理系副教授赵昶表示,这种模式目前仅靠口头约定,万一垃圾扔错了、泄露隐私,或者出了纠纷,很难追责;平台试点虽然规范一些,但也面临成本压力和骑手接单意愿的问题。

  另外,代扔服务还涉及到小区安全。陌生人频繁进出楼栋,物业是否知情?会不会给治安带来隐患?赵昶认为,在便利生活和保障安全之间找到平衡,建立一套更完善的行业标准,或许才是这项服务能否走远的关键。毕竟,一件小事要做长久,靠的不只是“顺手”,更是规则和信任。


浙江老年报 新闻 a0004 银发族成“隐形客户” 2026-09-04 浙江老年报2026-09-0400010 2 2026年09月04日 星期五