本报讯（记者 乐美真）亲人突然离世，家属在悲痛之余，往往还要面对一个现实难题：逝者的银行存款、理财、保险分散在不同机构，家属不知该从何查起。如今，浙江为家属“解忧”——动动手就能查询个人身后金融事。

　　8月4日，浙江“个人身后一件事”聚焦银行财产和金融保险查询两方面内容进行迭代更新，并向公众开放线上查询端口。家属无需线下跑断腿，一家家银行和保险公司来回奔波，只需登录浙江政务服务App“浙里办”，进入“浙里逝安”模块，通过“个人身后一件事”或“逝者个人资产查询”入口，在线上传逝者身份证明、亲属关系证明等材料，即可查询逝者在全省首批143家银行保险机构的资产情况。

　　“系统受理后，最长不超过15个工作日，家属就可通过‘浙里办’App，‘浙里逝安’模块的‘涉财结果查询’功能中查看查询结果。”省民政厅社会事务处相关负责人介绍，针对5万元以下的小额活期存款，清单会直接显示开户行和具体余额；对于超5万元的活期、定期、理财及基金等，系统也会明确告知家属该去哪家银行进一步核实。即便是全国性银行和保险公司的异地资产，同样能实现跨地域全部覆盖。

　　一位参与试点的市民感慨：“父亲走得突然，我连他有没有买保险都不知道。现在不用在悲痛中还要为‘钱在哪’焦虑，这大概是离别时最后一份温暖的体面。”

　　“很多老年人习惯于在不同银行分散存款，或者购买多份保险，但往往不会主动向子女交代详细的资产信息。一旦老人突然离世，子女连从哪查起都不知道。”相关负责人表示，身后金融资产查询一直是民生保障中的难点和痛点。“过去家属要跑银行、跑保险公司、跑公证处，往往耗时数月还难免遗漏。这次多部门联手打通数据壁垒，就是要把群众的‘伤心事’办成‘暖心事’。”