本报讯（韩承乙）8月4日，杭州迎来自7月14日以来连续第22个高温日。下午2时，我来到杭州市上城区南星街道紫花苑。手机软件显示当时气温为36℃，站在室外，我感觉小腿被地面返上来的热气烘得发烫，脸部皮肤被晒得刺痛。作为社区每个网格单元的联络员、巡查员、调解员，网格员是最关注也最了解老人需求的基层工作者。为此，我跟着紫花埠社区第四网格网格员朱朱和小黄，开展了一次夏日“敲门”行动。

　　我们首先来到83岁高爱凤和88岁马金贺家中，卧室开着空调，客厅转着一台风扇。在客厅询问老人近况，没几分钟，我额头上的汗就顺着鬓角往下流，老人有些不好意思地说，节俭惯了，只开了卧室的空调，客厅里就“蹭”点凉气。网格员一边关照老人，天热要注意防暑，一边拿出手机，向老人普及街道正在推广的“在么在么”APP。

　　“天气这么热，如果感觉身体不舒服，马上打开这个平台，点‘SOS’，会直接联系子女（监护人），社区也会联动处理。”朱朱对老人说，得到同意后，她为老人手机装上“在么在么”，并把APP图标拖动到屏幕显眼位置。

　　“敲门”的第二户是84岁的杨招娣，她居住的这栋楼尚未加装电梯。老人家住四楼，我们步行上楼，抵达时，我后背的汗已经把T恤粘在身上。

　　“为什么选这么热的时间段来走访？早晚不是更凉快些。”我问同行的网格员。

　　朱朱说，走访主要关注的内容包括室内温度是否过高，有没有注意饮食安全（吃隔夜菜），用火用电是否安全，“下午这个时间点，能让我们观察到需要关注的这些问题。”

　　比如杨招娣老人一开门，一股热浪扑面而来，家中只有一台老式风扇在客厅转着。正当我想劝说老人别为了省电不开空调，杨招娣先开了口。“我自己在家开空调没必要，等会儿就去银龄驿站。”

　　杨招娣所说的银龄驿站全称为紫花埠社区居家养老服务照料中心（银龄驿站）。我跟着老人一起来到银龄驿站，一进门，老邻居就问她，是孙子暑假来看望她吗？杨招娣笑着摆摆手，告诉他们是报社来采访。老人们立即热情地介绍起银龄驿站有哪些好服务，不仅能避暑纳凉，衣服破了可以拿过来免费缝补，平时经常还会组织手工活动等文娱休闲项目。最关键的是，这里有个共享厨房，堂食和送餐上门都可以，很方便。

　　从每日“敲门”行动，到“在么在么”24小时守护，再到有吃有玩的银龄驿站——这个夏天，守护织成了一张网。