本报记者 乐美真

　　通讯员 郑凯怡 陈婷婷

　　7月31日上午，在杭州市西湖区北山街道友谊社区，63岁的王玲玉收拾好理发工具就出了门。“之前就听过金奶奶的故事，现在我也能派上用场。”

　　王玲玉口中的金奶奶为老街坊们理发30多年，一张老式弹簧理发椅曾是小区里最抢手的“宝座”，如今，这把椅子也有了新的“故事”。

　　三十多年2元价

　　金奶奶年轻时在杭州铁路系统工作，为里面的员工理发。1991年退休后，她经人介绍，来到铁路新村的老年活动室，每周二、四、六上午定时为大家理发。一张椅子、一把剪刀，她一守就是30多年。

　　社区相关负责人张丽华告诉记者，金奶奶起初不愿意收费，大家过意不去执意要给，她就象征性收2元。

　　前两年，金奶奶因为身体原因被儿子接去养老院，这才依依不舍放下剪子。

　　5元上门理发“火”了

　　金奶奶离开社区后，那把理发椅还被社区保留着。张丽华说，今年社区里悄悄冒出了几位“接班人”。

　　63岁的王玲玉是最积极的一个。听说社区里那把老椅子还在等一个“接班人”，她想都没想就报了名。

　　在社区的引导下，她将服务“升级”——提供上门理发，收费5元。每当社区互助群里弹出“求助”：“吴奶奶最近头发长了，想理发”……她就会带齐工具上门。

　　如今，每当社区便民日，王玲玉都会支个小摊，免费为居民们提供理发服务。

　　低偿互助拉近邻里距离

　　友谊社区相关负责人坦言，社区曾做过一次调研，在300多位独居、高龄及行动不便老人中，应急帮扶的需求是最迫切，当中就包括送饭、理发、买菜代办等。

　　“因此，我们挖掘有一技之长的低龄老人，组建‘友邻帮’互助员，提供理发、代购、陪诊、家电维修等低偿服务。”相关负责人说，服务价格远低于市场价，既让高龄老人没有经济和心理负担，又让志愿者付出有回馈。

　　今年，北山街道以邻里互助为突破口，探索推行“低偿邻里互助养老”模式，目前，街道现有在册邻里互助员89名，联动辖区餐饮、摄影、便民零售、维修等各类爱心商户20余家，累计落地各类暖心服务580余人次。