韩承乙 本报记者 张文利

　　前不久，有网友在浙里办平台投诉，其外省来杭的父母均已年过70，乘坐349路公交时被司机以“身份证不能免费”为由阻拦。随后，浙里办回复确认，非杭州户籍70周岁及以上老年人出示身份证可以免费乘车，涉事司机已被停班教育并按公司规定处理。

　　投诉有了处理结果，但诸多线路的司机是否都知晓并执行这一政策？老年人凭身份证乘车顺利吗？近日，“00后说真相”栏目邀请银龄体验官进行实地体验、测评。

　　体验：四人中一人不知晓

　　但未阻拦老人乘坐

　　7月1日，“00后”栏目记者在五里塘公交站乘上349路，询问“外地老年人凭身份证能否免费乘车”，司机明确表示：“身份证就行，70岁及以上可免费乘坐。”

　　年轻人问得清楚，老年人自己上车也能同样顺利吗？栏目邀请目前居住在上城区丁兰街道长虹社区71岁的张素英，与“00后”成员共同测评体验。张素英来自河南，现随儿子在杭生活。张素英表示，70岁以上外省户籍老年人凭身份证就能免费乘坐公交车的政策，她并不知晓，“我办了杭州通·长者卡，现在才知道身份证也有同等效力。”

　　体验路线途经医院、商场等老年人出行相对频繁的目的地，分3次乘坐不同线路。

　　在环丁路长虹路南口坐上1900路，张素英拿出身份证，司机抬头看后，便挥手示意上车。随后，张素英从市中医院丁桥院区乘坐1996路，同样顺畅，司机明确知晓政策。

　　而在丁城路公交站坐上1997路时，过程略有波折。面对张素英出示的身份证，司机迟疑了一下说：“身份证如何免费乘车？”“00后”成员补充询问相关政策，司机表示“我不确定，我不知道”，但他并未阻拦老人上车，同时提醒，如果长期在杭州生活，最好办一张杭州通·长者卡，乘坐更方便。

　　对于此次体验，张素英说：“无论司机知不知道这个政策，我都顺利乘坐了，态度都还是比较好的。”

　　回应：70岁以上老人

　　凭身份证都能免费坐

　　《关于扩大老年优待凭证加快老年优待证办理的通知》中明确，鉴于《浙江省优待老年人规定》要求“凡本省常住人口、年满60周岁及以上的公民，不分性别、职业、民族和宗教信仰，均属优待对象”，以及老年人要求减少随身携带证件的实际情况，决定将我省老年人享受老年优待政策的有效凭证从《浙江省老年优待证》（以下简称《优待证》），扩大至身份证、优待证、户口本、市民卡、驾驶证等能够证明年龄的合法证件。凡是持有其中一项证件的，都可享受优待。外地老年人来浙观光旅游、探亲，持有优待证或身份证及其他合法身份证明的，享受与本省老年人同等的优惠待遇。

　　“这项政策其实已执行多年，省内外70周岁及以上老人凭有效证件可免费乘坐除带专线字样以外的常规公交线。”杭州市公交集团客运管理部副经理吴俊表示。不过他也坦言，一线司机在执行中确实存在需要进一步规范沟通、解释等情况，公司会持续加强培训和宣贯，确保政策执行到位。