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“养老全链设计师”来了

养老服务师职业资格制度正式落地

  本报讯(许南涛)近日,民政部、人力资源和社会保障部联合印发《养老服务师职业资格制度暂行规定》,明确国家设立养老服务师职业资格。这是我国养老服务人才评价体系的一次重要改革,标志着养老服务行业从“经验型用人”走向“专业型评价”。

  细读文件,一个词的变化值得关注——征求意见稿中的“养老照护服务工作”,在正式稿中为“养老服务工作”。对此,浙江树人学院公共管理学院家政学系副主任翁江焓解读称,养老护理员侧重生活照料与基础操作,养老服务师则是专业技术人员,需具备评估、规划、协调等综合能力。“养老服务师实质上是养老服务场景中的‘专业服务设计者、服务组织者和质量监督者’,是养老服务链条上的‘全链设计师’。”

  这样的人才如何锻造?翁江焓认为,培养养老服务师必须在实践中打磨——在真实案例中拆解复杂情境,在模拟场景中演练决策,再到养老机构轮岗实战。老年学、护理学、心理学都得学透,需求评估、个案管理、数字平台样样要精通,“最终要能独当一面,独立完成服务设计和质量把关。”

  同时,翁江焓特别指出,《规定》对继续教育作出明确要求,持证人员须持续学习、更新知识,“这说明养老服务师的能力建设不是‘一考定终身’,而是一条持续成长的职业体系。”

  职业资格实施撬动行业升级。新制度构建了培训、定级、晋升、薪酬的完整链条。翁江焓感慨,过去从业者常因职业前景模糊而流失,如今有了国家认证的职称序列和明确的薪酬指导,这份职业的尊严和吸引力正在实实在在落地。

  他还表示,养老服务师的到来,宣告养老服务行业正告别“低门槛、低认同、低成长”的模式,翻开“更规范、更专业、更可持续”的阶段。对行业,这是一条职业化的新航道;对从业者,这是一份国家认可的职业尊严;对亿万家庭,这更是一份可期的高质量养老承诺。


浙江老年报 新闻 a0005 “养老全链设计师”来了 2026-07-07 浙江老年报2026-07-0700006 2 2026年07月07日 星期二