本报讯（和柯旭 通讯员 张灵娣）“阿姨您坐着休息，我帮您走流程。”近日，陪诊师王桂芳开车将老人送至医院，00后陪诊师章钏政则将医保卡、病历本、预约单等拿出，逐一核对。68岁的吴仙儿拄着拐杖说：“有你们在，看病配药真是方便多了。”这得益于萧山区“医养相伴 陪诊银发”公益行动的开展。

　　4年前，吴仙儿开始出现动作迟缓、肌肉僵硬，被确诊为帕金森病，她同时患有焦虑症和抑郁症。“从前去一趟医院，不仅时间长，流程还复杂。”吴仙儿说，而现在，有陪诊师相伴，章钏提前在手机端挂好号，跟门诊护士对接后，取号、检查等流程，都由他跑腿代办。不到1个小时，就诊就完成了。

　　2023年，萧山区民政部门入户摸排发现，在独居、空巢、孤寡老年群体里，超过一半老人存在不同程度的就医困难，市面上的一站式陪诊服务，价格在300元到400元一次。从2024年8月起，萧山区民政局、卫生健康局等部门联合家政行业协会，共同发起“医养相伴 陪诊银发”公益行动，为80岁以上老人或者困难老人免费提供陪诊服务。

　　今年1月，萧山区家政行业协会还发布了《陪诊师培育机构管理规范》团体标准，从师资、课程到考核，把规矩立了起来。当陪诊师不仅要会方言，还得兼具职业素养、医学常识、急救和法律知识等。学员结业后可获得人社局颁发的《病人陪诊专项能力证书》、国家卫健委认可的陪诊师技能证书和红十字会急救证。

　　目前，萧山区持证陪诊师已有380名，覆盖全区22个镇街，完成全流程陪诊4000多例。萧山区民政局相关负责人介绍，下一步将在基础陪诊之外，增加代配药、复诊提醒、术后随访、居家健康问询等延伸服务，陪诊服务也会向农村偏远村社延伸，把陪诊纳入居家养老服务标配。