本报讯（记者 乐美真）6月10日7时，裘淑蓉的闹钟准时响起。简单洗漱后，她打开手机核对当天的陪诊信息——今天要陪伴的是一位51岁女士，来富阳中医骨伤医院看诊。她取出提前打印好的就诊指南，红笔标注的关键事项格外醒目，装进随身携带的“陪诊百宝袋”：水、纸巾、饼干、充电宝，一应俱全。

　　上午8时，裘淑蓉比约定时间提前一个半小时到达医院，然后便开始熟悉当天的路线：看诊在三楼D区、哪部电梯离得近等等。熟悉完医院布局后，她又去借轮椅。她说：“今天的客户右脚打了石膏，昨天问了她是否有需要。”

　　一番功夫后，裘淑蓉的陪诊客户出现了。裘淑蓉先扶她在轮椅上坐下，然后从包里拿出两份文件——免责协议和服务协议，逐条念给对方。

　　接下来，裘淑蓉便开启了“连轴转”模式：搀扶、排队、送检、取药……陪患者做完最后一个检查，把医嘱记得满满当当发给家属。

　　裘淑蓉曾在汽车销售行业摸爬滚打近20年。2024年，她决定跳出熟悉的销售圈，跨界成为一名陪诊师。

　　为了干好这个新行当，裘淑蓉开始了“恶补”。她把杭州市区主要的医院楼宇结构都烂熟于心，每次陪诊前还会提前了解信息，只为提供更便利的检查流程和就医路线。

　　裘淑蓉说，她接待过很多客户，其中最多的是老年人。这些独自就医的老人，大多是子女工作繁忙，无暇陪伴。他们走进医院时眼神里透着茫然和不安——自助机不会用，科室找不到，耳朵也不灵光。这时候，陪诊师的作用就凸显出来了。

　　每次陪老人看病，她都会把病历和医保卡叠得整整齐齐。她说，像这样全程陪诊的日子，她一天能走出两万多步，有时候忙得连午饭都顾不上吃。

　　裘淑蓉表示，这份工作，责任心、耐心和细心，缺一不可。最让她心疼的是，一些行动不便或缺乏社会经验的患者在就医时会倍感无助。

　　后来，裘淑蓉开始走进富阳的社区，做公益宣讲，为老人讲解就医流程、医院布局，也帮他们树立看病不孤单的信心。如今，她已带动近百名女性加入陪诊行业，帮助她们灵活就业、体面增收。