银发消费之变
本报记者 孙磊
今年“双十一”大战的第一声“枪响”,是在重阳节(10月23日)按动“扳机”的。
平台变了。发布“重阳×双11”创意短片、打造老年专属购物频道、配备长辈专属客服、搭建适老VR样板间2500多套……“猫、狗、拼、抖(天猫、京东、拼多多、抖音)”等电商平台巨头纷纷争抢银发族。
人群变了。60后已成电商平台最大增量人群。以1960年出生者为例,他们从18岁开始,经历了恢复高考、改革开放等里程碑事件,和前几代人相比,他们的教育背景更出色、职业履历更多元、收入结构更稳定、观念意识更包容。丰富的阅历经验和良好健康状况,让他们退休后依然在各界发光发热。
消费需求变了。新一代老年群体,主观上具备了参与像“双十一”这类社会公共事务的积极心态,也很容易被各类新兴的商业形态所接纳。他们的生活场景早已从家庭这个单一空间朝着多元空间转变,对健康、社交的需求越来越强。以宁波跨境零售进口商品结构为例,保健品首次以超14亿元登上销售榜首位。
近在咫尺的“双十二”返场购、举目可望的年货节,还会有好戏登场、好货上线,让银发族买得更实惠、更贴心、更快乐。
详见
浙里养周刊
第2-8版