本报讯（记者 陶悦清）“您好，这里是康乃馨公益助老服务专线，请问有什么可以帮您？”近日，康乃馨公益助老服务专线电话铃声不断，咨询服务不停。

　　浙江省慈善联合总会、浙江省老年活动中心、浙江老年报社于9月8日联合发起的康乃馨助老公益“同心同乐‘银’亚运”系列活动持续进行中。助老服务专线作为本次活动“四个一”的其中之一，热线开通以来电话不断，6名记者组成志愿者团队，贴心守候在电话这头，为老年朋友提供购票、观赛、交通、健康等各类问询服务近百次。

　　“你好，我手上有一张9月25日的亚运门票，但现在有事去不了，实名制的门票可以送人吗？”9月8日下午，家住杭州湖滨街道的张明谦老人第一位拨通服务热线，语气中满是焦急。

　　原来本月初，家人早早为老人购买了一张男子足球的观赛门票，但因临时探亲安排，导致这次观赛无法成行，“这可是好不容易才买到的门票呀。”老人感觉有些遗憾。

　　得知张老购买的是电子门票后，接线人员在电话中按步骤讲解了电子票的转送规则。为方便老人准确操作，工作人员马上寄出一份由康乃馨助老公益团队精心编制的《亚运观赛宝典》，把贴心的票务咨询服务送到老人家中。

　　一通通热线，一句句问候，及时回应了广大老年朋友对亚运会大事小情的关切和期许，也传递出康乃馨助老公益的亚运助老情。

　　到10月8日，每天9时至18时，康乃馨公益助老服务专线（0571-85310296）持续在线，帮助老年朋友解决各类有关亚运的疑问，让电话解烦忧、老人少跑腿，助力全民共享亚运盛会。