本报记者 俞琪

　　近日，作为省级福彩公益金社会服务公益项目“老年人临终关怀救助服务”的参与机构之一，杭州市社会福利中心团队迎来项目结项。

　　“面对死亡，如何远离哀伤、减少创伤，这是一个很重要的问题。”该团队项目执行人秦芸说。

　　引导老人 过好当下

　　杭州市社会福利中心的服务对象多是在此生活多年的老人。很多临终老人希望在熟悉的房间，在熟悉的护理员陪伴下离开。

　　同房间的老人不害怕吗？目前，仅一位老人因害怕，由女儿接回家暂住。当然，工作人员都会提前询问老人是否真的可以接受。护理员也会观察，老人是真不害怕，还是逞强。

　　团队还引导老人懂得，过好当下很重要。想让子女看望或是出去聚餐游玩，一定要直接表达，别让亲属猜，最终互相埋怨，留下遗憾。

　　安慰家属 不留遗憾

　　实际上，该中心多年以前就尝试安宁疗护，摸清老人和家属的需求，关注观念的转变，包括是否送医、是否插管等，实现告别两相安。

　　一位98岁老人，临终前不愿插胃管。医疗层面，这样营养跟不上，会加重病情。但老人坚持，生命由自己做主。作出决定后，当天下午，她便安详离世。团队对家属说：“老太太特别为你们着想。”希望子女明白：老人不是因为缺乏抢救去世，而是心疼晚辈，让家人免于陷入过度自责。

　　倡导推进“生前预嘱”

　　老人不愿插管抢救，是“生前预嘱”的一种体现。凡是自愿加入安宁疗护服务项目的老人都要填写相关资料，开展相关辅导。

　　团队还触及更多能够提前约定、处理的事项，将矛盾化解在前端。“面对某一件事，希望怎么处理？会如何面对？我们会给家属提供多种参考，以充分尊重老人意愿。”秦芸说，保护好老年人的权益，是所有养老人的初衷。