本报讯（见习记者 乐美真 通讯员 张质舒 胡欢）近日，杭州市桐庐县城南街道平阳山社区社工把两个手工杯垫送到居民江大伯手中，收到礼物，老人欣喜不已。

　　一项项助老关爱举措，得益于“5463”民主协商议事法。这是城南街道平阳山社区根据“大事大议、小事小议、急事快议”原则，抓住议事环节中的人物、事件、方法这3个关键因素提炼而成的基层民主议事工作法。

　　“5”即社区党组织、社区居委会、业主委员会、居民代表、物业企业五大协商参与主体；“4”即政府惠民的事、社区共融的事、小区自治的事、居民自己的事四类热门议题；“6”即民提、民议、民决、民筹、民办、民评六步议事流程；“3”即用好“两代表一委员”帮助群众解难题。

　　前期，按照“5463”议事法，平阳山社区通过开座谈会、入户走访等形式收集民情民意，其中呼声最高的就是希望为老年居民多开展活动，增强邻里之间互动交流。于是，平阳山“家外家”邻里手工坊应运而生。邻里手工坊首次活动就是组织居民一起手工制作五彩杯垫，并在新春送给辖区老年人。

　　城南街道相关负责人告诉记者，“5463”民主协商议事法是城南街道近年来持续扎实推进基层民主协商工作的一个缩影，协商于民，协商为民，把基层治理落实到“细枝末节”，打通服务群众“最后一公里”。