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a0005版:银尚

“出诊”邻里矛盾
开出道德“处方”

  见习记者 韩林园

  通讯员 俞郎平 张炜樱

  你争我吵,互不相让,在湖州市吴兴区吉山四社区“道德门诊”里,两户人家因为管道漏水问题争执不休。眼看着火药味越来越浓,“道德医生”刘祖鸣好言劝解,为双方提供解决方案。

  3次接待调解,2次上门走访,多次与物业等各单位联系对接,沟通近两个月,刘祖鸣最终圆满化解两家人的矛盾纠纷。这是刘鸣祖工作12年来的一个剪影。2006年退休后,刘祖鸣担任吉山四社区老年协会支部书记,全身心投入社区工作中。6年后,社区建立“道德门诊”。在街道与社区党委的领导下,刘祖鸣等几位支部书记化身社区“道德医生”,守护社区邻里和谐。

  “出诊”邻里矛盾、维护社区环境、解决物业纠纷……刘祖鸣的日常工作忙碌而繁琐,他经常走街串巷,尽心尽力做好每件事。

  “我们也是生活在这个社区的老百姓,能对邻居间发生的事情感同身受。”刘祖鸣说,每次调解他都和矛盾双方平等对话,让对方听得进去,使矛盾、疙瘩顺利解开。

  每周二、周四,刘祖鸣和其他“道德医生”都会准时在“道德门诊”值班,为居民排忧解难,开出“诊断药方”。“道德门诊”的墙上,“化解矛盾减震器 凝聚人心黏合剂”14个大字赫然入目,这是“道德医生”们的工作信条,也是他们日常生活中的真实写照。

  刘祖鸣说,“道德门诊”就是社区居民之间的“减震器”,将邻里纠纷大事化小、小事化了,避免矛盾冲突恶化升级。而“道德门诊”里的几位老同志,正通过自身行动把邻里之间的关系拉近,为创造和美安定的社区生活持续发力。

  除了帮助解决社区居民难题,刘祖鸣和“道德门诊”成员还协助街道、社区开展志愿服务,包括防疫宣传、保护社区环境和公共设施等。刘祖鸣说:“只要居民愿意,我就一直为大家服务下去,把我的余热发挥到最大。”

  截至目前,刘祖鸣已经成功化解数百起邻里矛盾,不仅受到社区群众的认可,还被任命为吴兴区“道德医院”的院长,成为大家心目中靠得住的“刘医生”。


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开出道德“处方”
2022-10-11 浙江老年报2022-10-1100008 2 2022年10月11日 星期二