房产继承问题十余年未解决

　　联办服务帮老人解决心头大事

　　见习记者 李婳

　　近日，徐老太一家拖了十余年的房产继承问题终于得到解决，老人心里的大石落了地。问题能得到妥善解决，得益于《海宁市公民遗产联办服务集成改革工作机制》的出台。

　　徐老太和丈夫胡某共有一套房产，胡某十多年前已去世。最近，这套房子要拆迁，拆迁部门告知，属于胡某的遗产份额需要转给其合法继承人后，才可签订《产权置换协议》。

　　徐老太与胡某是再婚夫妻，结婚前两人各有子女。胡某去世后，由于遗产涉及的继承人多，需提供的证明材料繁杂等原因，家里人为此闹得有些不愉快，遗产继承手续一拖再拖。十多年过去了，如今房子要拆迁，遗产继承迫在眉睫。

　　公证员在收到徐老太一家的公证申请后，依托海宁市“身后一件事”平台，结合线上调档、线下核查、上门服务等手段核查档案馆、派出所、村社区、民政部门等多家机构关于徐老太一家的材料，确定了胡某的合法继承人共8人，分别为徐老太、5个子女和胡某的两个兄妹。同时畅通绿色通道，为徐老太一家办理遗产继承公证。

　　海宁市民政局相关负责人表示，工作机制的出台为办理人员提供了更多便利。以遗产继承为例，办理人员从至少“跑28+N次”，到只须“跑1次”，甚至“跑零次”。对于居住地偏远和行动不方便的老年群体，还可实现上门代办。同时，改革后，办理人员可通过手机短信实时获取办理进度和办结情况，及时了解惠民政策及收费等。