专业规范 用爱照护

　　橡树医院让失忆长者安享晚年

　　【慈孝名片】

　　杭州橡树医院践行专业、尊重和爱的服务理念，打造认知症专科杭州第一品牌。橡树3家机构收治400多位认知症患者，根据认知症患者的特点，制定并实施医疗保障、康复训练、优质护理、生活照料、合理营养的五位一体服务模式，帮助认知症老人在快乐幸福中慢慢老去。

　　本报记者 张伟群

　　杭州橡树医院有两家医疗机构、一家医康养服务中心，共520张床位，收治对象中75%以上为认知症患者，平均年龄在87岁左右。守护认知症老人，延缓记忆流逝，靠的不仅是专业技术，更是尊重和爱。这种爱，有医护人员的陪伴，有老人子女的孝心，也有来自社会的大爱。

　　专业规范 留住流逝的记忆

　　医院护理院长冯怡（主任护师）说，认知症老人虽然正在丢失记忆，失去各种生活能力，但他们曾经为家庭和社会作出过贡献，橡树有责任陪伴他们走过人生最痛苦的阶段。

　　面对认知症老人，这里的医护人员总是有办法。有位70多岁的老爷子，每天傍晚会在走廊上来来回回地走，说在找妈妈。护士问他，你妈妈在哪里？他说，我妈妈在天堂。护士说，那我陪你去找吧。路过一个热闹的病房，护士就牵着老爷子进去瞧，认知症老人记忆很差，分散下注意力，找妈妈的事情就忘记了。

　　医护人员把娃娃玩偶送给认知症老人，很多奶奶整天把洋娃娃抱在手里，摸摸小手又摸摸小脚，疼爱得不得了。一位老太太平时脸上看不出一点表情，也不开口说话，可一见娃娃，竟然凑到洋娃娃脸上亲了一口，细心呵护起来。问她，这个娃娃是谁呀？老太太一下子健谈起来，一会儿说是自己的女儿，一会儿说是自己的孙子……护理院长冯怡说，这是一种非药物干预方法，对待认知症老人，不仅要照护好，更要让老人找到价值感，重拾快乐，感受生活的意义。

　　2020年初，新冠肺炎疫情袭来，为了保护在院老人，橡树医院实行封闭式管理。老人想念亲人，家属想念老人，常常情绪不稳，橡树想到了一个办法，由护工将老人送到大厅，隔着落地玻璃与家人见面。靠着隔窗相见，有病重老人和老伴、儿子见上最后一面，了却最后心愿；有老夫妻隔窗合影，当做自己的90岁生日礼物……医护人员和护理员更是把各种认知训练和非药物干预做到了床边。橡树的员工说，疫情之中，他们的职责就是隔离病毒，不隔离爱。

　　感恩尽孝 让子女大声说出爱

　　爱是通用的语言，对生命的尊重和亲情的陪伴，是橡树医院用来治疗认知症的另一种“疗法”。

　　2016年，橡树举办第一届孝文化节，至今已连续举办6届，疫情之前，每届参与人数都有500多人。橡树员工纷纷为长者表达孝心，送花、按摩、洗头、下棋、洗脚，陪他们聊天、唱歌、去公园散步。

　　在孝文化节上，家属要为老人做一件表达爱意的事，比如带着孩子陪老人一起吃饭，亲手为老母亲做一串项链。一位65岁的儿子为88岁的父亲洗脚，并大声说：“爸爸，我爱你！”话音未落，儿子已泪流满面，说长这么大从来没有给父亲洗过脚，更是从来没有对父亲说过爱，内心愧疚不已。

　　后来，幼儿园的孩子、志愿者队伍的年轻人、街道文艺团队的中年人也加入到橡树孝文化节，欢乐互动中，失智老人感受到了社会的爱，不同年龄段的人受到了孝德的洗礼，让孝文化传播得更远。

　　慈孝剪影

　　一封表扬信

　　我母亲92岁，晚上睡眠少，醒了以后，两只手就不停地想抓掉身上的尿不湿。阿姨（医疗护理员王锦秀，编者注）为我母亲缝制了连体衣裤，穿上以后，妈妈的手就无法伸进去撕尿不湿，她的床再也没有弄湿过。阿姨每周给我妈洗澡，看着头发长了还帮忙修剪，照护得很周到。母亲有一次脑子不清醒，半夜起来，用水去泼阿姨，阿姨扶母亲坐下后，自己擦干身上的水，微笑面对。

　　一位家属的感言

　　先生老董2018年8月住进橡树医院，当时他已拒绝进食5天，体重只剩下104斤。由于患认知症，老董“不听话”，儿子和4个侄子花了很大力气才把他送到医院。崔医生是他的主管医生，吴师傅是他的医疗护理员，他们耐心、细心照顾老董。没多久，老董体重从104斤增至150斤；从一开始天天吵着要回家，到我离开时会安静送我至病房口说“再见”；走廊散步时，医生、护士、护理员们与他打招呼，他都会笑呵呵地回应……医生总说“有我们在”，我作为家属深感宽慰。